Desde que se lanzaron las actualizaciones de Windows 10, la empresa siguió instando a los usuarios a actualizar a las últimas versiones. Los usuarios quedaron enganchados con la promesa de una experiencia mejor, más rápida y confiable en una interfaz de usuario sistematizada. Sin embargo, aquellos que pensaron en actualizar desde versiones anteriores tuvieron que enfrentar ciertos errores y problemas. Uno de esos problemas irritantes entre todos los problemas comunes son los problemas de conexión MTP cuando se conecta a la PC.
Después de presenciar el problema, los usuarios no pudieron transferir archivos desde sus teléfonos (después de estar conectados correctamente mediante USB). En caso de que tenga el mismo problema, siga esta guía para obtener soluciones inmediatas para resolver los problemas de conexión MTP en Windows 10.
Cómo solucionar el problema de que MTP no funciona en Windows 10: métodos básicos
Antes de continuar con soluciones avanzadas, hay ciertas cosas de las que debes asegurarte.
1. ¿Su dispositivo es compatible con MTP?
Si está intentando utilizar el servicio Media Transfer Protocol por primera vez en su dispositivo. Asegúrese de que su dispositivo sea compatible con MTP. La mayoría de los teléfonos lo hacen, pero debes verificar la compatibilidad de MTP usando el número de modelo de tu móvil o en el manual de tu teléfono si estás usando un teléfono antiguo.
2. Si su dispositivo pasa la prueba de compatibilidad, ¡configure exitosamente su dispositivo para MTP!
Asegúrese de seleccionar la funcionalidad MTP en su dispositivo mientras conecta su teléfono a su PC. Tan pronto como conecte su teléfono a su PC a través de USB, debería aparecer una ventana emergente en su teléfono inteligente para seleccionar la opción MTP.
3. Establezca una conexión con un puerto o cable diferente
En caso de que esté intentando establecer una conexión a través de un puerto o cable USB defectuoso, es probable que tenga un problema de conexión MTP en Windows 10 debido a esto. Entonces, intente conectarse a un puerto diferente o use un cable diferente para conectar su teléfono inteligente a MTP. En caso de que se haya perdido nuestra guía anterior sobre cómo habilitar/deshabilitar puertos USB en Windows 10 y 7, ¡consulte el enlace aquí!
4. Activar MTP manualmente
Bueno, todos los fabricantes de dispositivos móviles tienen diferentes procedimientos para habilitar la funcionalidad MTP. Por lo tanto, asegúrese de verificar el método correcto con su fabricante y habilite MTP manualmente, según sea necesario.
5. El modo de depuración USB debe estar habilitado
Para que su teléfono inteligente funcione con MTP, asegúrese de tener habilitado el modo de depuración USB. Esto le ayudará a solucionar el problema sin problemas cuando sea necesario. ¿Es nuevo en la función de depuración USB? Ch ¡Consulta la guía detallada aquí!
Si ninguno de los consejos le ayudó a solucionar el problema de que MTP no funciona, entonces debe implementar las siguientes soluciones una por una para ver cuál funciona para usted.
Cómo solucionar el problema de que MTP no funciona en Windows 10: métodos avanzados
Aquí tienes cuatro soluciones sorprendentes que puedes probar para descartar los problemas de conexión de MTP en Windows 10:
Método 1: actualizar el controlador USB MTP (recomendado)
Si el controlador del dispositivo asociado ya está instalado en su dispositivo, pero aún puede transferir los archivos al dispositivo, debe actualizar los controladores . Lo más probable es que su computadora tenga controladores USB MTP dañados, faltantes o defectuosos que son responsables de causar los problemas de conexión en Windows 10. Hay varias formas de actualizar los controladores en Windows 10. Sin embargo, la forma más fácil y segura de actualizar a la Los controladores correctos son mediante el uso de Smart Driver Care
PASO 1: Después de instalar la utilidad de actualización de controladores en su Windows, ejecútela.
PASO 2: utilizando la versión registrada, haga clic en el botón Iniciar escaneo.
Con la versión gratuita, podrás actualizar dos controladores cada día (únicamente). ;
PASO 3: Una vez que aparezca la lista de controladores defectuosos en la pantalla, puede hacer clic en el botón Actualizar todo para instalar controladores en masa automáticamente sin ningún problema.
Una vez que su computadora comience a funcionar correctamente y tenga las últimas versiones del controlador, con suerte, los problemas de conexión MTP se resolverán instantáneamente.
Método 2: Usar el símbolo del sistema
También puede confiar en el símbolo del sistema para habilitar MTP. El proceso es sencillo y no requiere ninguna habilidad técnica para activar la funcionalidad MTP.
PASO 1: Ejecute el símbolo del sistema como administrador.
PASO 2: Una vez que se abra la ventana del símbolo del sistema, escriba la siguiente línea de comando:
net localgroup Administrators local service /add
PASO 3: Presione el botón Enter para ejecutar el comando y verificar si el MTP está funcionando correctamente.
Cierre la ventana y verifique nuevamente si hay problemas de conexión MTP. Si esto no te ayudó, ¡realiza la siguiente solución!
Método 3: Instalar el archivo wpdmtp.inf
El archivo wpdmtp.inf es algo que ya tienes en tu computadora. Solo necesita seguir los pasos a continuación para instalarlo correctamente si tiene problemas de conexión MTP en su Windows 10.
PASO 1: navegue hasta Esta PC o abra Mi PC > C: Unidad > Localizar y abra la carpeta de Windows.
PASO 2: Busque y abra la subcarpeta INF. Localice el archivo denominado wpdmtp. inf
PASO 3: Simplemente haga clic derecho en el archivo y presione el botón Instalar.
PASO 4: ¡Reinicie su PC después de la instalación para completar el proceso!
Con suerte, esto debería solucionar automáticamente el problema de que MTP no funciona en Windows 10. Si no, ¡puedes continuar con nuestra próxima solución!
Método 4: Instalar Media Feature Pack
Si Media Feature Pack no está disponible en su computadora, entonces MTP no funcionará como debería. Si no sabe qué es Media Feature Pack, tenga en cuenta que tiene componentes relacionados con Windows Media Player y más. Por lo tanto, debe actualizar su versión a KB3010081 y puede descargarla desde el sitio web de Microsoft aquí. Para continuar, simplemente instale y ejecute el archivo .exe; ¡Asegúrese de reiniciar su computadora para implementar los cambios!
¡Eso fue todo! Esta guía explica cómo solucionar los problemas de conexión MTP en Windows 10 para los usuarios que intentan conectar sus cámaras y dispositivos de teléfonos inteligentes. Háganos saber cuál de las soluciones mencionadas anteriormente le ayudó a resolver el problema; ¡Envía tus sugerencias en la sección de comentarios a continuación!
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