¿Qué podría ser peor que ver estos mensajes amenazantes en tu pantalla? ¡No se deje engañar!
Lo más probable es que estas ventanas emergentes sean un ejemplo de phishing, un intento de engañarlo para que revele información personal o financiera. Estos mensajes de advertencia prevalecen en el mundo del correo electrónico, el soporte técnico y otras estafas en línea. Parecen ofrecer ayuda cuando algo sale mal con sus dispositivos o cuando necesita asistencia técnica. Pero caer en estas estafas ciertamente puede poner sus dispositivos, datos y dinero en mayor riesgo.
Aunque las estafas por correo electrónico existen desde que existe Internet, las estafas de envío de facturas fraudulentas se han disparado últimamente. Los piratas informáticos están engañando a las personas para que hagan clic en los enlaces adjuntos en el correo para cancelar o administrar suscripciones o pedirles que vuelvan a llamar y cancelen los cargos por servicios/productos que ni siquiera habían pedido o pagado. Las facturas falsificadas suelen ser bastante convincentes e incluso los más escépticos pueden ser engañados y pensar que el correo electrónico se envía desde una correspondencia legítima.
Según el Informe de estafas dirigidas de la ACCC, las facturas falsas y fraudulentas causaron las mayores pérdidas en todo el mundo. todo tipo de estafas en 2019, que costaron a las empresas más de 132 millones de dólares.
Hemos reunido algunas de las estafas recientes por correo electrónico con facturas falsas para que le resulte más fácil detectar cuándo lo están estafando.
ESCENARIO – 1
“Durante el último mes, varias personas informaron haber recibido correos electrónicos de phishing que afirmaban ser el equipo de soporte oficial de Windows Defender. El correo electrónico era un duplicado del correo electrónico auténtico de Microsoft, tenía el logotipo de la empresa en la factura, lo que hacía difícil reconocer si era legítimo o falso”. A continuación se muestra un ejemplo:
¿Qué pasó exactamente?
El mensaje dice: "Gracias por su pedido reciente con nosotros, si tiene alguna pregunta o Si desea devolver este pedido, llame al número gratuito: 1 (800) -588-0612. Gracias. Director ejecutivo. Johnson, Kevin”
Si no es lo suficientemente cauteloso con respecto a ataques o infracciones recientes, es posible que desee llamar al número y comprobarlo. Tan pronto como te conectas con la persona al otro lado del teléfono, quedas atrapado. El estafador dice que cancelará el pedido pero que debe iniciar sesión en su computadora para completar el proceso. Si es poco probable que verifique la compra o está en un estado de pánico, es posible que das los detalles y ahí es donde pierdes todos tus datos personales, confidenciales y financieros almacenados en tu dispositivo.
ESCENARIO – 2
“Intentos similares Se han realizado y ha llegado a la atención de Systweak Software que se están realizando intentos fraudulentos en diferentes lugares para adquirir información o solicitar pagos en nombre de la organización. Aunque aparentemente legítimos, estos correos electrónicos de facturas falsas no tienen conexión con Systweak ni con ninguno de nuestros Servicios o Productos”.
¿Qué pasó exactamente?
El mensaje llega de un remitente desconocido. El cuerpo del mensaje afirma proporcionar un “Plan de soporte técnico llamado Systweak Pro y le informa que se debita de su cuenta la cantidad de $999,99. El correo electrónico indica además que el pedido se envió a través de E-Delivery y que el producto está activado por 3 años. Si desea cancelar su compra, comuníquese al número +1 (1800) 588 0612.”
El mensaje de correo electrónico también muestra la información del pedido, los detalles de facturación, el método de envío y más que hace que el correo electrónico parezca como uno auténtico.
Dato breve: Systweak NO TIENE ningún producto o servicio con el nombre Systweak Pro.
Varios usuarios se quejan de casos similares de recepción de facturas falsas por parte de empresas de desarrollo de software populares como Systweak, AT&T e iObit. Esto es lo que descubrimos:
Puede leer la historia completa aquí: Declaración desacreditadora de planes de soporte falsos con el nombre de Systweak Pro
¿Recibió un correo electrónico similar de Systweak? ¿Esto es lo que necesita saber?
1. El soporte oficial de Systweak es GRATUITO para los suscriptores actuales
Puede enviar un correo a [email protected] para obtener ayuda y asistencia de profesionales.
2. La página oficial de soporte de Systweak es www.systweak.com/systweak-support
Además, puede enviar consultas generales relacionadas con los productos de la empresa a [email protected]
3. Systweak nunca envía un correo electrónico ni una llamada no solicitados para solucionar problemas relacionados con sus dispositivos
Solo recibirá asistencia si la solicita. El equipo de soporte oficial de Systweak nunca solicita sus datos ni dinero para obtener ayuda.
ESCENARIO 3-
“Otra técnica popular utilizada por los piratas informáticos es el fraude, las estafas de reembolso y devolución de correos electrónicos, en las que las personas son engañados por mensajes como "Se le cobró el doble por su último pedido, se inició un proceso de reembolso pero no se pudo completar debido a un error". ors. Por lo tanto, debe proporcionarnos una dirección de facturación válida”. O "Su paquete ha sido devuelto debido a que no se ha comunicado con usted". Para obtener un reembolso, debe verificar sus datos bancarios.'
Los usuarios que fueron engañados eventualmente terminan revelando muchos detalles personales y financieros, como números de tarjetas de crédito y más. ”
Los atacantes de phishing creen que a los usuarios les resultaría difícil detectar facturas y billetes falsos, razón por la cual las utilizan cada vez más como parte de sus estafas de envío masivo de correos electrónicos. Por lo tanto, necesita aprender cómo funcionan estas estafas de facturas falsas y qué puede hacer para evitar ser estafado.
¿Cómo funcionan las estafas de facturas falsas?
Normalmente, estas estafas funcionan en tres pasos:
PASO 1: El cebo inicial
Aparte de las facturas falsas correos electrónicos que le solicitan que llame si desea cancelar una suscripción y recuperar su dinero. También puede recibir correos electrónicos que solicitan un pago urgente o amenazan con consecuencias graves si no se realiza el pago. Es posible que reciba un correo electrónico afirmando que posee un reembolso porque no ha utilizado un servicio durante un tiempo. Le brindan información de contacto para que pueda obtener el reembolso o realizar los pagos necesarios.
PASO 2: Los estafadores ingresan a su dispositivo
Si realiza un seguimiento en el correo electrónico o haga una llamada al número respectivo mencionado en el correo, se conectará con el 'Equipo de soporte', disfrazado de una empresa de renombre como Apple, Microsoft u otra organización de desarrollo de software. Para completar el proceso adicional, le pedirán que instale un software de control remoto para que puedan acceder a su dispositivo. Además, le pedirán que inicie sesión en su banco para poder cancelar la suscripción o procesar el reembolso.
Nuevamente, esto plantea importantes preocupaciones de seguridad. NUNCA debe permitir que nadie se conecte a su dispositivo de forma remota y luego esperar que sea digno de confianza.
PASO 3: La 'ayuda'/'reembolso' falsa
Ahora que los estafadores tienen Te engañó por completo, utilizarán su táctica principal. Pueden persuadirle para que compre su plan en lugar de cancelarlo o ofrecerle importantes descuentos en productos o servicios que no haya comprado en primer lugar.
Como alternativa, pueden utilizar la función del software de control remoto. para oscurecer la pantalla y decir que aparece con el propósito de "conexión segura", lo cual es una completa tontería. Si bien no puedes ver lo que sucede en tu pantalla, la promesa de " enviar un reembolso o brindar asistencia técnica", en cambio, lo están engañando.
IMPORTANTE: Si una empresa legítima le envió un reembolso o le brindó soporte para un servicio/producto, no necesita obtener acceso remoto a su computadora o usted deberá iniciar sesión en su banco para completar el proceso.¿Desde qué números llaman los estafadores?
Los piratas informáticos utilizan miles de números de teléfono para disfrazar llamadas telefónicas y ser denunciados al Centro Nacional de Seguridad Cibernética. Estos números generalmente comienzan desde +35840…, +35845… o 09.
¿Cómo puede evitar ser estafado?
A los estafadores les gusta aprovecharse de marcas reputadas. Pretenden representar a conocidas empresas de software y lo atrapan para que revele datos personales y financieros. Si ha recibido dichos correos electrónicos, haga lo siguiente:
1. NO HAGA CLIC en ningún enlace Y NUNCA LLAME a ningún número mencionado en el correo electrónico
El primer paso: nunca haga clic en enlaces sospechosos ni llame al número citado en el correo. No te darás cuenta, pero podrías terminar revelando tus datos personales y confidenciales.
2. Comuníquese con su banco de inmediato
Para verificar todas sus transacciones, debe comunicarse con su banco de inmediato y notificarles sobre la operación no autorizada realizada desde su cuenta.
3. Comuníquese con el equipo de soporte oficial
Siempre opte por el lado de la seguridad, así que comuníquese con el equipo de soporte desde el sitio web oficial de la empresa de la que recibió un correo.
4. Esté alerta y mantenga la paciencia
Si nunca ha comprado un servicio o producto en línea, no necesita preocuparse por recibir este tipo de correos electrónicos fraudulentos. Considere informarlo y eliminar dichos correos electrónicos.
5. Tenga cuidado al hacer clic en enlaces sospechosos y abrir archivos adjuntos
Como comentamos, el estafador podría hacerse pasar por un experto en tecnología o un representante de una empresa de confianza y enviar enlaces maliciosos. Por lo tanto, debe buscar las señales de advertencia que puedan indicar que es probable que se trate de un correo electrónico falso.
SEÑALES DE ADVERTENCIA = ¿Cómo saber si un correo electrónico es falso?
- El tono , gramática e idioma no son apropiados.
- No has solicitado el servicio por el que te factura el remitente. ¡Manténgase alerta!
- El remitente le solicita que realice una acción "urgente" o "inmediata" relacionada con el pago o que haga clic en un enlace.
- El contenido del correo electrónico parece serlo. traducida de un idioma extranjero.
- La dirección de correo electrónico del remitente parece sospechosa icious.
- Se muestra como una solicitud 'Confidencial' o 'Privada'.
- Puedes ver la advertencia de tu proveedor de correo electrónico que indica que la dirección del remitente no es 100 % segura.
6. Ejecute un escaneo con una herramienta de seguridad confiable para asegurarse de que su computadora no esté infectada
Existe una variedad de soluciones antivirus y de seguridad informática disponibles en el mercado que puede utilizar para proteger su sistema contra virus y otras amenazas.
7. Presente una queja ante la autoridad correspondiente
- EE.UU. = Comisión Federal de Comercio (FTC)
- Reino Unido = Centro Nacional de Denuncia de Fraudes y Delitos Cibernéticos
- Canadá = Centro Canadiense Antifraude
- Australia = Comisión Australiana de Competencia y Consumidores (ACCC)
¿Cómo denunciar correos electrónicos de facturas falsas a la FTC?
- Vaya al sitio web oficial de la FTC.
- Presione la opción 'Llamadas automáticas, telemercadeo no deseado, mensajes de texto o SPAM'.
- Debe seleccionar SPAM: correos electrónicos no solicitados o fraudulentos. '.
- Siga y complete las instrucciones que aparecen en pantalla.
La FTC revisará su queja y tomará las medidas necesarias en consecuencia. Recuerde, todo el proceso puede llevar mucho tiempo y es posible que no tenga la oportunidad de reclamar una compensación cada vez.
Lectura imprescindible:
- ¿Cómo saber si su cuenta de correo electrónico ha sido pirateada?
- Seguridad del correo electrónico: para proteger las comunicaciones por correo electrónico y Datos
MENSAJE DEL EQUIPO DE SOPORTE DE SYSTWEAK
Estimado usuario:
NO hemos enviado este tipo de correos electrónicos. Tenga en cuenta que se trata de una estafa común que ha estado imitando y haciéndose pasar por nuestra empresa Systweak.
Tenga la seguridad de que Systweak Software no le ha facturado nada relacionado con este correo electrónico y que este correo electrónico es un phishing. correo electrónico enviado por un estafador.
Aun así, le solicitamos que vigile sus cuentas para detectar cualquier cargo no autorizado e informe a su banco de inmediato, en caso de que encuentre algo sospechoso.
El El estafador le ha enviado esta factura FALSA, esperando que llame al número que se menciona en el correo electrónico. Una vez que llame, el estafador puede intentar cobrarle dinero en ese momento.
Otras personas recibieron correos electrónicos de este tipo, en los que estos estafadores imitaban y se hacían pasar por otras empresas de renombre como AT&T e IOBIT.
Popular Foros como ReportedCalls.com y Shouldianswer.com están llenos de quejas relacionadas con este tipo de facturas falsas.
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