Debido a la pandemia, todos nos vemos obligados a trabajar desde casa y usar Zoom para compartir pantalla y realizar videoconferencias. Pero cuando la pantalla para compartir de Zoom deja de funcionar, las cosas se complican. Si usted también tiene el error de compartir el escritorio de Zoom, aquí hay 7 soluciones sencillas para resolver el problema de compartir la pantalla.
7 soluciones para resolver que la pantalla compartida de Zoom no funciona – Windows 10 – 2021:
Para encontrar la solución adecuada, siga cada paso y obtenga la solución adecuada para solucionar el problema de compartir pantalla de Zoom.
Solución 1: verifique la configuración de Zoom
Cuando la configuración de la aplicación es incorrecta, termina enfrentando problemas de audio de computadora y de uso compartido de pantalla múltiple de Zoom. Por lo tanto, para solucionar el problema de compartir pantalla en Zoom, intentemos reconfigurar los ajustes.
1. Abra Zoom > haga clic en el ícono de ajustes.
2. Pulsa la opción Compartir pantalla, presente en el panel izquierdo > selecciona la casilla junto a Habilitar el control remoto de todas las aplicaciones.
Nota: Para habilitar la opción, debe ejecutar Zoom como administrador.
3. A continuación, haga clic en Avanzado.
4. Seleccione la opción Limitar su pantalla compartida a fotogramas por segundo y cambie el valor.
Nota: El nuevo valor debe ser inferior a 10.
5. Una vez hecho esto, salga de la ventana Configuración y luego intente compartir la pantalla. Si esto no ayuda, verifique si la pantalla compartida por los participantes está habilitada o no. Si esta configuración está deshabilitada, los participantes encontrarán un mensaje para compartir pantalla del participante deshabilitado del anfitrión.
6. Para solucionar este problema de uso compartido de escritorio, haga clic en el botón Compartir pantalla > Opciones avanzadas de uso compartido.
7. A continuación, asegúrese de que Todos los participantes estén seleccionados en ¿Quién puede compartir?
Consejo adicional
Consejo: Si está utilizando Zoom en un dispositivo Android o iOS, debe hacer clic en Más > Configuración > Permitir que los participantes activen Compartir pantalla.
8. De esta manera, puede solucionar el problema de compartir pantalla y pantalla negra en Zoom.
Solución 2: actualizar el controlador de gráficos
Incluso después de reconfigurar los ajustes, si compartir pantalla en Zoom no funciona, parece que sí. ejecutando un controlador de gráficos defectuoso. Por lo tanto, para arreglar la pantalla negra y la pantalla Zoom sh Si hay problemas, necesitamos actualizar el controlador y ver si ayuda.
Puede descargar manualmente el controlador más reciente desde el sitio del fabricante. Sin embargo, si cree que tiene poco tiempo o no tiene confianza, actualice el controlador automáticamente con Smart Driver Care.
Smart Driver Care, como su nombre lo indica, es una excelente utilidad de actualización de controladores que escanea su sistema en busca de controladores obsoletos. Al utilizar Smart Driver Care, no tiene que preocuparse por recopilar información sobre sistemas operativos, dispositivos y otros. Esta herramienta hace todo esto por sí sola, encuentra los controladores obsoletos y muestra los actualizados.
Con la versión gratuita, puede actualizar solo un puñado de controladores; sin embargo, con la versión completa, puede actualizar todos los controladores obsoletos de una vez. Además, viene con una garantía de devolución de dinero de 60 días. A continuación se explica cómo utilizar Smart Driver Care:
1. Descargue e instale Smart Driver Care
2. Ejecute el mejor actualizador de controladores para Windows.
3. Haga clic en Iniciar escaneo ahora y espere a que Smart Driver Care escanee el sistema en busca de controladores defectuosos.
4. Si está utilizando la versión paga, para actualizar todos los controladores a la vez, presione Actualizar todo. Sin embargo, si está utilizando la versión de prueba, deberá actualizar cada controlador haciendo clic en el botón Actualizar controlador junto a cada controlador.
5. En caso de que tenga algún problema al utilizar Smart Driver Care, comuníquese con nuestro personal técnico en [email protected].
Actualizar controladores obsoletos es una solución sólida para el problema de pantalla compartida y pantalla negra de Zoom. En caso de que este método no funcione, pase a la siguiente solución.
Solución 3: comprobar la conectividad a Internet
Lo que queremos decir con comprobar tu conexión a Internet es asegurarnos de que estás utilizando una conexión a Internet estable. Esto es importante porque Zoom no puede funcionar en una conexión con una velocidad inferior a 800 kbps y para compartir pantalla, necesita un mínimo de 150 kbps. En caso de que su velocidad de Internet no sea tan alta o la conexión se caiga, debe aumentar la velocidad de su conexión a Internet.
Para aumentar la velocidad, apaga tu conexión Wi-Fi durante un minuto y luego enciéndela. Además, sugerimos acercar el enrutador Wi-Fi. Ambos pasos ayudarán a aumentar la velocidad y también evitarán la pérdida de paquetes, mejorando así la estabilidad de la conexión a Internet.
Los usuarios de dispositivos móviles pueden habilitar Avión por un minuto y desactívelo más tarde para ver si esto ayuda.
Solución 4: apague el vídeo antes de compartir la pantalla
Como se explicó anteriormente, Zoom depende del ancho de banda de Internet. Además, las videoconferencias consumen más ancho de banda, por lo que si la pantalla compartida de Zoom no funciona, intente detener el vídeo y luego intente compartir la pantalla. Esto debería funcionar.
Nota: Si ingresa a la sala de Zoom sin video, es posible que enfrente el problema de compartir pantalla de Zoom, por lo tanto, para solucionar este problema, abandone la sala y vuelva a unirse a Zoom. Al hacerlo, seleccione Apagar mi video y luego Unirse a la reunión. Esto utilizará menos ancho de banda y podrá compartir la pantalla en Zoom.
Solución 5: habilite todos los permisos necesarios
Si la aplicación Zoom no tiene los permisos necesarios, es posible que tenga problemas para compartir la pantalla de Zoom y no funcione. Por lo tanto, para evitar enfrentar el problema de compartir la pantalla de Zoom y tomar el control de la pantalla compartida, debe habilitar todos los permisos.
Los usuarios de Windows deben escribir Configuración de privacidad en la barra de búsqueda de Windows. A continuación, deben hacer clic en Permisos de aplicaciones > seleccionar permiso > y asegurarse de que Zoom Meetings esté habilitado en Permitir aplicaciones de escritorio.
Repita los mismos pasos para otras configuraciones de Zoom.
Los usuarios de Mac deben hacer clic en el ícono de Apple > Preferencias del Sistema > Seguridad y Privacidad > Privacidad > Grabación de pantalla > hacer clic en el ícono de candado > ingresar la contraseña de administrador > marcar la casilla junto a Zoom.
Los usuarios de Android deben dirigirse a Configuración > Aplicaciones y notificaciones > seleccionar Zoom > Permiso > en Permiso denegado > aquí seleccione Permitir o Permitir solo mientras usa la aplicación.
Repita los pasos para todos los demás permisos .
Usuarios de iOS Configuración > Zoom > activa todos los permisos
Eso es todo. Ahora intenta compartir la pantalla cuando uses Zoom en cualquiera de los dispositivos, no deberías tener ningún problema.
Solución 6: desactive el cambio automático entre GPU
En general, para prolongar la duración de la batería, esta función está desactivada, pero si está habilitada se produce un problema de uso compartido de pantalla de Zoom. y también ves la pantalla negra. Para solucionar este problema, debemos desactivar el cambio automático entre GPU.
Para hacerlo, aquí se explica cómo desactivar el cambio entre GPU
Windows1. I En la barra de búsqueda de Windows, escriba Panel de control de NVIDIA > Intro
2. Busque Seleccionar una tarea en el panel izquierdo > seleccione Administrar configuración 3D > Configuración del programa > Seleccione un programa para personalizar > Agregar
3. Pulsa el botón Examinar
4. Busque cptHost.exe en C: > Usuarios > “Su nombre de usuario” > AppData > Roaming > Zoom > bin.
5. Después de ejecutar este archivo, seleccione el procesador de gráficos preferido para este programa”, elija Gráficos integrados > Aplicar
macOS1. Menú Apple > Preferencias del Sistema < Ahorro de energía > desmarque Cambio automático de gráficos
2. Ahora, intente compartir la pantalla cuando use Zoom, ya no debería enfrentar el problema de que compartir pantalla en Zoom no funciona.
En caso de que esto no funcione, entonces necesitaremos reinstalar Zoom. Para reinstalar Zoom, siga los pasos a continuación:
Solución 7: reinstalar Zoom
1. Presione Windows + R
2. Escriba appwiz.cpl > Aceptar.
3. Busque Zoom > haga clic derecho > Desinstalar
4. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla y desinstale Zoom
5. Una vez hecho esto, descargue la última versión de Zoom desde su Centro de descarga oficial.
Instale la copia nueva, compartir pantalla ahora debería funcionar y no tendrá problemas para compartir pantalla que no funciona.
Con esto llega a su fin nuestra guía con las 7 mejores soluciones para solucionar el problema de que la pantalla compartida de Zoom no funciona. Esperamos que la publicación ayude a resolver el problema. En caso de que tenga consultas o comentarios, envíenoslos en la sección de comentarios.
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