Aunque el mundo se está volviendo digital, puede surgir la necesidad de documentos físicos en papel y, para ello, necesitas una impresora. Una impresora permite a los usuarios imprimir documentos en color y en blanco y negro llenos de texto, gráficos o ilustraciones. Sin embargo, puede surgir una situación en la que necesite urgentemente una copia impresa y no pueda imprimirla debido a algún problema desconocido con la impresora. Tenga en cuenta que esto también puede suceder si no ha utilizado su impresora en días, ya que llevaría tiempo configurarla. Esta guía ayuda con los métodos recomendados por expertos para reparar las impresoras que no imprimen correctamente.
Cómo solucionar el problema de la impresora que no imprime
Método 1: asegúrese de que su impresora esté conectada.
Imagen: Soporte gratuito para impresorasCuando tu impresora deja de funcionar, lo primero que debes hacer es volver a verificar la conexión. Si está utilizando un cable USB para conectar su impresora, asegúrese de que esté conectado correctamente. Verifique su conexión de red, así como los dispositivos de red, como su enrutador y módem, si está utilizando una impresora de red. Verifique el estado de la conexión de red de su impresora para ver si está conectada correctamente a la red. Si está utilizando Bluetooth para conectar su impresora a su computadora, asegúrese de que esté lo suficientemente cerca. También puede intentar reparar su impresora con su computadora para ver si ayuda.
Método 2: actualizar el controlador de la impresora
Un software de actualización de controladores es un tipo de aplicación que le permite escanear Busque y descubra fallas de controladores en su PC con Windows, así como descargue e instale controladores actualizados. Hay varias aplicaciones de este tipo disponibles, pero recomendamos Smart Driver Care porque es fácil de usar y proporciona resultados rápidos. Los pasos para usar Smart Driver Care son los siguientes:
Paso 1: vaya al sitio web oficial o haga clic en el ícono de descarga a continuación para obtener Smart Driver Care.
< p data-eventsource="DownloadNow_post_button">Paso 2: Ejecute el archivo descargado y siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la instalación.
Paso 3: Inicie la aplicación y luego seleccione la opción Escanear ahora.
Paso 4: Aparece una lista de problemas con los controladores en la pantalla de su computadora.
Paso 5: En la lista de errores del controlador, busque su impresora y haga clic en el enlace Actualizar controlador que se encuentra junto a ella.
Paso 6: Smart Driver Care comenzará a descargar el controlador de la impresora desde Internet.
Paso 7 : reinicie su computadora para que las modificaciones surtan efecto.
Método 3: Print Spooler
El servicio Print Spooler se encarga de administrar los trabajos de impresión de su computadora, así como de la interfaz entre su computadora y su impresora. Si este servicio está deshabilitado o tiene problemas, su impresora no funcionará correctamente. Verifique si se está ejecutando correctamente y, si es así, reinícielo para reactivar este servicio.
Paso 1: Para abrir el cuadro Ejecutar, presione la tecla del logotipo de Windows y R en al mismo tiempo en tu teclado.
Paso 2: En tu teclado, escribe “services.msc” y presiona Enter. La ventana Servicios se abrirá como resultado de esto.
Paso 3: En la lista de servicios, haga doble clic en Print Spooler.
Paso 4: Verifique que el tipo de Inicio sea Automático y el estado del Servicio sea Activo.
Paso 5: Si no, cambie el tipo de Inicio a Automático e inicie el servicio haciendo clic en el botón Inicio.
Paso 6: Para guardar los cambios y cierre el cuadro de diálogo y haga clic en Aceptar.
Paso 7: Verifique que su impresora esté operativa.
Método 4: Borrar trabajos de impresión
Cuando intenta imprimir un archivo, su computadora lo guarda como un trabajo de impresión en la cola de impresión de su sistema (una lista de archivos que se imprimirán). Un trabajo de impresión en la cola puede atascarse, impidiendo la impresión de más documentos. Su impresora no podrá imprimir en este caso. Antes de poder usar su impresora, primero debe borrar su cola de impresión.
Si su impresora no imprime, intente borrar todos los trabajos de impresión y vea si eso soluciona el problema. Para hacerlo, sigue estos pasos:
Paso 1: Para abrir el cuadro Ejecutar, presiona la tecla del logotipo de Windows y R al mismo tiempo en tu teclado.
Paso 2: En su teclado, escriba “services.msc” y presione Entrar. La ventana Servicios se abrirá como resultado de esto.
Paso 3: En la lista de servicios, haga doble clic en Print Spooler.
Paso 4: Seleccione Detener y luego Aceptar.
Paso 5: Reduzca el tamaño de la ventana Servicios. Luego vaya al Explorador de archivos y ábralo.
Paso 6: Para llegar a este lugar, copie y pegue la siguiente dirección en la barra de direcciones y haga clic en Intro en su teclado.
%windir%\System32\spool\
Paso 7: Rem Retire todos los archivos de esta carpeta.
Paso 8: Devuelva la ventana Servicios a su estado anterior. Luego se hace doble clic en el servicio Print Spooler.
Paso 9: Presione la tecla Inicio. Para guardar la modificación y finalizar esta ventana, haga clic en Aceptar después de que se haya iniciado el servicio.
Paso 10: Apague su computadora y cierre todas las ventanas abiertas.
Consejos adicionales para solucionar problemas de la impresora
Utilice otra aplicación: este error puede deberse a problemas con el programa que está utilizando. Puedes probarlo con un programa diferente.
Comprueba el estado del hardware: comprueba si la tinta o el tóner de tu impresora se están agotando. También debe verificar si su impresora muestra algún error. Si ve uno, visite el manual del usuario de su impresora o el fabricante para obtener información sobre cómo corregir el problema.
La última palabra sobre cómo solucionar el problema de que la impresora no imprime.Los pasos mencionados anteriormente pueden ayudarle a solucionar sus problemas de impresión y permitirle imprimir los pocos documentos urgentes que desea. Estos métodos son recomendados por expertos y funcionan en todas las impresoras, independientemente de su marca y modelo.
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