Microsoft Teams es una conocida aplicación de videollamadas que facilita la comunicación con cualquier persona a través de VoIP (Voice over Internet Protocol). . Con él, puedes simplemente crear, asignar y administrar tareas, programar eventos y configurar recordatorios. Se puede acceder a la aplicación Microsoft Teams en varios sistemas operativos, incluidos Android, Windows, iOS y Mac. Esto te permite a ti y a tus amigos mantener una comunicación constante para un flujo de trabajo más eficiente.
Si bien Microsoft Teams funciona perfectamente en todas las plataformas, hay algunas ocasiones raras en las que la aplicación puede comenzar a funcionar de manera extraña en tu dispositivo Android. En caso de que la aplicación Microsoft Teams no funcione en Android, no se preocupe, estamos aquí para ayudarle.
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Cómo arreglar la aplicación Microsoft Teams que no funciona en Android
Varios usuarios se han quejado de que a veces Microsoft Teams no se abre en sus teléfonos inteligentes Android. Debe seguir estas instrucciones de solución de problemas para que la aplicación Microsoft Teams funcione y pueda asistir a reuniones o comunicarse con sus compañeros de trabajo.
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Solución 1: Forzar el cierre de la aplicación Microsoft Teams
Forzar el cierre de una aplicación con frecuencia resuelve el problema, ya que ofrece a la aplicación una segunda oportunidad de funcionar. Lo que debes hacer es lo siguiente:
- Ve a la aplicación Microsoft Teams y mantén presionada sobre ella hasta que aparezca un submenú.
- Ahora toca el Ícono de información de la aplicación.
- En la siguiente pantalla, elija el botón Forzar detención.
- Ahora toque Aceptar para confirmar la acción.
- Ahora reinicie su teléfono inteligente Android y abra la aplicación. nuevamente.
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Solución 2: verifique los permisos para el Aplicación
Para que la aplicación Microsoft Teams funcione correctamente en su dispositivo Android, necesita algunos permisos. Es posible que el programa requiera derechos sobre algunas funciones para funcionar de manera efectiva, como el acceso al micrófono, los contactos o la cámara. Es posible que algunas de las funciones de la aplicación Teams no funcionen si ha rechazado alguno de esos permisos. Para otorgar los derechos necesarios, siga los pasos:
<- En la siguiente pantalla, elija la opción Permisos.
- Habilite todos los permisos de la página.
- Para verificar que Microsoft Teams esté funcionando correctamente, intente usarlo una vez más.
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Solución 3: eliminar la caché y los datos de almacenamiento de la aplicación
Un dato de caché corrupto o dañado puede resultar en una serie de problemas desagradables que hacen que el programa sea menos funcional. Siga estos sencillos pasos para eliminar la caché y los datos de almacenamiento de la aplicación Microsoft Teams:
- Vaya a la aplicación Microsoft Teams y manténgala presionada hasta que aparezca un submenú.
- Ahora toque Información de la aplicación.
- En la siguiente pantalla, elija Almacenamiento y caché.
- Ahora elija la opción Borrar almacenamiento y borrar caché una por una y siga las instrucciones en pantalla para complete el proceso.
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Solución 4: eliminar archivos temporales
Es posible que la aplicación haya generado una cantidad considerable de archivos temporales si ha estado utilizando durante mucho tiempo. En ocasiones, el envejecimiento de estos datos puede ralentizar la velocidad de carga de la aplicación y degradar su funcionalidad. Para eliminar archivos temporales, sigue estos pasos:
- Abre la aplicación y toca tu imagen en la esquina superior izquierda de la pantalla.
- Ahora toca configuración.
- Aquí haz clic en Datos y almacenamiento.
- Ahora toca Borrar archivos temporales.
- Después de eso, reinicie el programa para ver si todo funciona correctamente.
Solución 5: restablecer la base de datos de la aplicación
Si la aplicación Microsoft Teams todavía no funciona en Android, luego restablezca la base de datos de la aplicación. Para hacerlo, sigue los pasos a continuación:
- Abre la aplicación y toca tu imagen en la esquina superior izquierda de la pantalla.
- Ahora toca configuración.
- Aquí haz clic en Datos y almacenamiento.
Solución 6: actualice la aplicación Microsoft Teams
El uso de una versión desactualizada del programa también puede afectar el funcionamiento general y crear problemas. Microsoft actualiza periódicamente sus programas para corregir fallas reportadas y mejorar el rendimiento general. Asegúrate de actualizar la aplicación a la última versión. Para esto, todo lo que tienes que hacer es:
- Ve a la aplicación Microsoft Teams y mantén presionada sobre ella hasta que aparezca un submenú.
- Ahora toca el botón Información de la aplicación.
- En la siguiente pantalla, elija la opción Avanzado.
- Luego toca Detalles de la aplicación.
- Te llevará a Google Play Store. Actualice la aplicación si hay una actualización disponible.
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Para concluir
Así es como puedes solucionar el problema de que la aplicación Microsoft Teams no funciona en Android. Pruebe cada método y díganos cuál funcionó para usted. Además, si conoce otras posibles soluciones al problema, infórmenos en los comentarios que aparecen a continuación. Y para obtener más guías de solución de problemas, consejos y trucos relacionados con Windows, Android, iOS y macOS, síganos en Facebook, Instagram y YouTube.
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