¿La Tienda Windows no permite la compra de una aplicación? ¿No puedes comprar nuevas aplicaciones en Microsoft App Store? Bueno, sí, ¡esto seguramente es molesto!
Puede haber un par de razones por las que Windows podría interferir con la compra o instalación de nuevas aplicaciones en su dispositivo. Algunos de ellos incluyen:
- Interferencia de software antivirus de terceros.
- Cuando su dispositivo y su cuenta de Microsoft no están configurados en la misma región o ubicación geográfica.
- SO Windows obsoleto.
- Archivos corruptos o datos almacenados en caché.
- Acceso o privilegios restringidos a la cuenta de usuario.
Entonces, vayamos al grano y aprendamos rápidamente cómo solucionar el problema "No se pueden comprar aplicaciones". en Microsoft Store” para que pueda instalar toneladas de nuevas aplicaciones en su dispositivo sin ningún obstáculo.
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No se puede ¿Comprar aplicaciones en Microsoft Store? Aquí se explica cómo solucionar
1. Cambiar la región
Una de las soluciones más efectivas para solucionar el problema es cambiar la región de su dispositivo. Y para esto, debes profundizar en la configuración de Windows 10.
Presiona el ícono de Windows, selecciona el ícono con forma de engranaje para abrir Configuración.
Toca “Hora e idioma” y luego seleccione la opción “Región e idioma” en el panel de menú izquierdo.
Seleccione el país y la región de su dispositivo. Utilice el menú desplegable para configurar la ubicación manualmente.
Guarde los cambios recientes, reinicie su dispositivo e intente acceder a Microsoft App Store nuevamente para ver si se solucionó el problema.
2. Restablecer la caché de la Tienda Windows
Si cambiar la región del dispositivo manualmente no le dio suerte, puede intentar restablecer la caché de la Tienda Windows para deshacerse de todos los archivos corruptos o datos almacenados en caché de la aplicación. Esto es lo que debe hacer.
Presione la combinación de teclas Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar. Escriba el siguiente comando en el cuadro de texto y presione Enter para ejecutarlo.
Wsreset.exe
Una vez que se haya restablecido el caché de la Tienda Windows, reinicie su máquina para abrir App Store y ver si todavía tienes el problema "No se pueden comprar aplicaciones en Windows Store".
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3. Desactiva el software antivirus
Existen muchos programas antivirus que bloquean determinadas aplicaciones y servicios, por motivos de seguridad. . Si su dispositivo tiene instalada alguna herramienta de seguridad antivirus de terceros, le recomendamos que la desactive temporalmente para verificar si estaba bloqueando la compra de aplicaciones en la Tienda Windows.
Si Pudiste comprar nuevas aplicaciones en Microsoft Store después de deshabilitar el software antivirus, entonces tal vez sea hora de considerar una herramienta de seguridad alternativa. Si la herramienta antivirus previamente instalada bloqueaba la compra de aplicaciones, puede desinstalarla y cambiar a un software antivirus diferente.
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4. Cree una nueva cuenta de usuario
Otro motivo por el cual la Tienda Windows no le permitirá comprar nuevas aplicaciones, tal vez debido al acceso restringido a la cuenta de usuario. Para hacerlo, puede intentar crear una nueva cuenta de usuario y ver si resuelve el problema.
Inicie el cuadro de búsqueda del menú Inicio, escriba "Panel de control" y presione Enter.
En la ventana del Panel de control, toque la categoría "Cuentas de usuario" y luego seleccione "Eliminar cuentas de usuario".
Elimine su cuenta actual pero conserve todos sus archivos para no No perderás tus datos. Después de eliminar su cuenta, cree una nueva cuenta de usuario, complete las credenciales y siga las instrucciones en pantalla que aparecen en el asistente.
Después de crear una nueva cuenta de usuario en Windows, intente acceder a la App Store nuevamente para compruebe si todavía tiene problemas para comprar nuevas aplicaciones.
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5. Habilite el Firewall de Windows Defender
Por razones de seguridad, la Tienda Windows se asegura de que el Firewall esté activado. Para verificar si el Firewall de Windows Defender está habilitado en su dispositivo, siga estos pasos:
Inicie el cuadro de búsqueda del menú Inicio, escriba “Firewall de Windows Defender” y presione Enter.
Active el Firewall de Windows Defender para redes públicas y privadas.
Además, después de habilitar el Firewall de Windows Defender, su dispositivo puede estar más seguro contra amenazas y malware.
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6. Actualice Windows
Para asegurarse de que su dispositivo esté funcionando con el último sistema operativo Windows, verifique las actualizaciones disponibles.
Abra Configuración de Windows, seleccione “Actualización y seguridad”.
Toque el botón “Buscar actualizaciones” para ver si hay alguna actualización disponible para su dispositivo. En caso afirmativo, instale la última versión de Windows en su sistema.
Conclusión
Aquí se presentan algunas soluciones para solucionar el problema "No se pueden comprar aplicaciones en la Tienda Windows". Esperamos que las soluciones mencionadas anteriormente lo ayuden a corregir el error de la Tienda Windows y le permitan comprar e instalar nuevas aplicaciones en su dispositivo fácilmente.
Para cualquier otra consulta o asistencia, no dude en dejar sus preguntas en el espacio para comentarios!
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