Cuando intentas conectarte a PlayStation Network, si ves el mensaje "Error al iniciar sesión en PlayStation Network", estarás pensando: ¿cómo puedo resolver esto? En este caso, ha llegado a la página correcta para encontrar la respuesta.
Muchos usuarios informaron haber encontrado el problema "Error de inicio de sesión en PlayStation Network" al intentar conectarse a PlayStation Network o PSN. Este problema implica que no puedes iniciar sesión en PlayStation Network por varios motivos, lo que lleva a la aparición de este mensaje de error. Este error puede deberse a varias cosas, como archivos defectuosos del sistema PlayStation o problemas de WiFi/enrutador.
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Pero antes de pasar al tema soluciones a este molesto error, primero verifiquemos las causas detrás de este error.
Razones que causan el mensaje de error de inicio de sesión fallido en PlayStation Network
- Las credenciales de inicio de sesión no coinciden.
- Problema de conectividad a Internet. (Velocidad de Internet)
- PSN ha bloqueado la dirección IP.
- Problema de red del servidor de PlayStation.
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Cómo solucionar el problema de inicio de sesión fallido en PlayStation Network
Pruebe lo siguiente -soluciones enumeradas al problema que le impide iniciar sesión en su PlayStation.
Solución 1: Verifique y actualice la información de su cuenta de PlayStation Network
Su información se almacena y sincroniza en su PlayStation Cuenta de red (PSN), que le permite comprar y descargar demostraciones, películas, música y juegos en línea. El error probablemente se debió a su decisión apresurada de comenzar a jugar en una consola comprada recientemente sin verificar primero su cuenta de PSN.
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Para resolver este problema, realiza las actualizaciones y verificaciones que se enumeran a continuación en la información de tu cuenta de PSN.
- Revisa la bandeja de entrada de tu correo electrónico en tu dispositivo. Al iniciar sesión, utilice la dirección de correo electrónico exacta para crear su perfil de PSN.
- Busque el correo electrónico emitido por PlayStation en su bandeja de entrada. Buscar “Sony” o “PlayStation” en el campo de búsqueda hace que esto sea fácil de realizar.
- El correo electrónico le pedirá que valide su dirección de correo electrónico. Verifique la información de su cuenta presionando el botón "Verificar ahora" del correo electrónico.
Después de confirmar, no deberías volver a recibir este mensaje "Error al iniciar sesión en PlayStation Network".
Solución 2: configura tu inicio de sesión automáticamente
- Abre PlayStation (PS4) y navega hasta “Configuración” y luego haz clic en “Usuario”.
- Ahora elige “Configuración de inicio de sesión” y seleccione la opción "Iniciar sesión en PS4 automáticamente".
- Una vez terminado, reinicie su PS, acceda a "PlayStation Network" y vea si el problema se ha solucionado.
Solución 3: actualice el software de su PlayStatio
Este error puede deberse a que el software del sistema PlayStation está desactualizado o dañado. Este error de inicio de sesión fallido en PlayStation Network se puede solucionar actualizando el software del sistema PlayStation.
- Abre PlayStation (PS4/PS5) y navega hasta "Configuración".
- Ahora haga clic en “Actualización del software del sistema”.
- Toca “Actualizar ahora”.
- Elige “Actualizar mediante Internet” para actualizar la consola” y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.
- Una vez hecho esto, reinicie PlayStation e inicie sesión en su consola PS4 nuevamente y verifique si el problema está resuelto.
Solución 4: cambie la configuración de DNS
- Abre PlayStation y navega hasta “Configuración”, luego haz clic en “Red” y ahora elige “Configuración de la conexión a Internet”.
- Elija “Usar WiFi”, luego opte por “Personalizado”, luego seleccione la red Wi-Fi y establezca “Configuración de dirección IP” como “Automático”.
- En "Configuración de DNS", opte por "Manual". e ingrese estos valores de DNS de Google como se indica a continuación:
- Ingrese “8.8.8.8” y “8.8.4.4” en los campos DNS primario y secundario y toque “Siguiente”.
- Ahora, en la página “Configuración de MTU”, toque “Manual” y establezca “1456” como valor de MTU.
- En Servidor Proxy, elija "No utilizar". Y luego haga clic en “Probar conexión a Internet”.
- Una vez terminado, intente iniciar sesión en el servidor de PSN para ver si el problema se ha solucionado.
Solución 5: realizar cambios en la privacidad Configuración
- Abre PlayStation y navega hasta “Configuración”, luego haz clic en “Red” y ahora elige “PlayStation Network”.
- Luego haga clic en “Administración de cuentas” y opte por “Configuración de privacidad”.
- En la página de configuración de privacidad, haga clic en “Juegos | Medios”.
- Luego, elija “Nadie” en el menú desplegable haciendo clic en el botón “Editar” justo al lado.
- Realiza la misma práctica para “Friends | Conexión” e “Información personal | Mensajería".
Solución 6: restablece tu PlayStation a la configuración predeterminada
Si el problema persiste, puedes intentar restablecer tu PlayStation (PS4) a la configuración de fábrica para solucione este problema fallido de inicio de sesión en PlayStation Network.
- Abra PlayStation, navegue hasta "Configuración" y haga clic en "Inicialización".
- Haga clic en “Inicializar” PS.
- Ahora, en la página siguiente, seleccione la opción “Completo” para realizar un “Restablecimiento de fábrica”.
- Espere hasta que se complete el procedimiento de reinicio. Una vez terminado, reinicie PlayStation para ver si el problema se ha solucionado.
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para resumir It Up¡Así que eso es todo, amigos! Esto es todo lo que tenemos para usted en la guía práctica de hoy que indica cómo solucionar el problema fallido de inicio de sesión en la red PlayStation. Este problema es común y también se puede solucionar fácilmente. Pruebe estos métodos y díganos en qué mundo se encuentra.
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