Spotify es sin duda una de las mejores plataformas de streaming de música, con millones de usuarios en todo el mundo, muchos de los cuales son suscriptores de pago. A pesar de ser el líder de la industria, Spotify no es inmune a los problemas. No debería sorprender que puedan surgir problemas dada su amplia base de usuarios y la variedad de dispositivos que admite.
Gracias a Spotify, nunca habrá un momento aburrido al escuchar música, audiolibros o podcasts. Sin embargo, ¿qué pasa si Spotify deja de funcionar? ¿Tienes problemas con la aplicación Spotify? ¿Se enfrenta a un problema de conexión a Internet de Spotify? Relajarse; no estás solo.
Nota: Todas estas soluciones mencionadas a continuación son para la aplicación de Spotify para Windows.
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Razones por las que recibe este “Problema de falta de conexión a Internet de Spotify”
Se enfrenta a que Spotify no puede conectarse a Internet; es posible que no tengas una conexión a Internet confiable o que haya una falla en la aplicación.
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6 formas de solucionar el problema de falta de conexión a Internet de Spotify
1. Cerrar sesión e iniciar sesión en la aplicación Spotify
Una solución rápida para cualquier error de Spotify es reiniciar la aplicación en su dispositivo. Esto le ayudará a resolver el problema de conexión a Internet de Spotify. Siga los pasos a continuación:
- Abra la aplicación y, desde la esquina superior derecha de la pantalla, toque la flecha desplegable junto al nombre de su cuenta.
- Seleccione “Cerrar sesión” en el menú desplegable.
- Ahora vuelva a ingresar su nombre de usuario y contraseña para iniciar sesión en su cuenta.
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2. Borrar la caché sin conexión de Spotify
- Abre la aplicación y, desde la esquina superior derecha de la pantalla, toca la flecha desplegable junto al nombre de tu cuenta.
- Seleccione "Configuración" en el menú desplegable.
- Ahora desplácese hacia abajo y, en la opción "Almacenamiento", busque "Ubicación de almacenamiento sin conexión". .”
- Copie la ruta de “Ubicación de almacenamiento sin conexión” y abra el “Explorador de archivos” presionando la tecla “Windows” con la tecla “E” y navegando a la misma ruta.
- Una vez que llegue a la ubicación, seleccione todo y elimínelo todo.
3. Deje que Spotify permita el Firewall de Windows
El Firewall de Windows puede ocasionalmente bloquear ciertas aplicaciones porque las percibe como riesgos. En ese caso, Spotify no mostrará ningún problema de conexión a Internet. Para deshacerse de este error, siga los pasos a continuación:
- Presione la tecla de Windows, escriba “firewall de Windows Defender” en la barra de búsqueda e ingrese.
- En la esquina superior izquierda de la pantalla, seleccione “Permitir una aplicación o función a través del Firewall de Windows Defender”.
- Vuelva a abrir la aplicación Spotify para compruebe si está funcionando o no.
4. Cambiar la configuración de DNS
- Presiona la tecla de Windows, escribe “panel de control” en la barra de búsqueda e ingresa.
- Busque y toque “Centro de redes y recursos compartidos”.
- Desde la parte superior izquierda de la pantalla, toque “Cambiar configuración del adaptador”. .”
- Elija su adaptador de red, haga clic derecho sobre él y luego haga clic en propiedades en el menú desplegable.
- En la lista, toque “Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4)” y luego haga clic en el botón “Propiedades”.
- En el cuadro que aparece, seleccione "Usar las siguientes direcciones de servidor DNS".
- Escriba "8.8.8.8" justo al lado de la opción "Servidor DNS preferido" y "8.8.4.4" justo al lado de " Opción Servidor DNS alternativo”.
- Haga clic en “Aceptar” para ver si los problemas de Internet de Spotify se han solucionado.
5. Reinstale la aplicación Spotify
Si ninguno de los métodos anteriores funcionó, debería intentar reinstalar la aplicación o actualizarla a la versión más reciente. Para reinstalar la aplicación, siga los pasos a continuación:
- Presione la tecla “Windows” con la tecla “X” para abrir el menú “WinX”.
- Desde la parte superior del menú, haga clic en “Aplicaciones y características”.
- Desplácese hacia abajo y busque “Spotify Music”.
- Ahora toque los puntos verticales y elija “Desinstalar”.
- Luego, nuevamente, haga clic en � ��desinstalar” para confirmarlo.
- Ahora dirígete al sitio oficial de Spotify y descárgalo nuevamente.
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6. Alternar entre datos móviles y Wi-Fi
En la vida moderna, todo está conectado a Internet, en particular las plataformas de streaming como Spotify. Por lo tanto, asegúrese de que su conexión a Internet esté activa y estable.
También puede reiniciar el enrutador Wi-Fi para aumentar la estabilidad y reducir los problemas de Internet. Intente cambiar entre datos móviles y Wi-Fi para determinar si su conexión es la causa del problema.
Para concluir
Entonces, estas son las 6 formas de arreglar Spotify no problema de conexión a internet. ¡Espero que uno de estos enfoques funcione para ti y que disfrutes escuchando tu lista de reproducción! Por favor dime cuál fue en los comentarios a continuación. Además, infórmenos si conoce alguna otra posible solución al problema. Se lo agradeceríamos.
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