Windows Hello Face es posiblemente la forma más instantánea y segura de iniciar sesión en un dispositivo entre las diferentes opciones de inicio de sesión de Windows. Sólo una sonrisa bastará; ni siquiera es necesario mover un dedo. A pesar de lo útil que es, algunos usuarios de Windows que intentan utilizar esta función han visto el siguiente error: No pudimos localizar una cámara que sea compatible con Windows Hello Face.
Formas de solucionarlo que no pudimos encontrar Una cámara compatible con Windows Hello Face
1. Asegúrese de que la función esté configurada
Windows 10 y 11 ofrecen la función opcional Windows Hello Face. Para usarlo correctamente, debe confirmar que se ha instalado y activado en las funciones opcionales. Aquí se explica cómo lograrlo:
Paso 1: Abra la configuración presionando Windows + I, luego haga clic en Aplicaciones.
Paso 2: Seleccione Funciones opcionales.
Paso 3: Verifique la lista de funciones instaladas para ver si Se incluye Windows Hello Face. Haga clic en Agregar una función si no es así.
Paso 4: Ubique Windows Hello Face desplazándose hacia abajo en la lista. Haga clic en Instalar después de seleccionar la casilla de verificación junto a él.
Paso 5: Verifique si Windows Hello Face ya está operativo después de reiniciar su computadora.
2. Actualizar los controladores de la cámara
Se necesita un controlador de cámara para que los juegos de PC funcionen correctamente. Si su controlador de gráficos estuviera dañado o obsoleto, Stray no se ejecutaría. Un método es ubicar su modelo en el sitio web oficial de la cámara y descargar e instalar manualmente el controlador de la cámara. Si no tiene el tiempo, la paciencia o los conocimientos técnicos para actualizar el controlador manualmente, Advanced Driver Updater puede hacerlo automáticamente. Se sabe que este programa de actualización de controladores soluciona varios problemas actualizando los controladores por usted.
Paso 1: Descargue el Actualizador de controladores avanzado haciendo clic en el botón siguiente –
< p data-eventsource="DownloadNow_post_button">Paso 2: Para comenzar el proceso de instalación, haga doble clic en la aplicación descargada.
Paso 3: Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para asegurarse de que el programa esté instalado correctamente.
Paso 4: Después de la instalación, abra la aplicación y seleccione Iniciar escaneo ahora.
Paso 5: Una vez finalizado el análisis, espere hasta que la pantalla se haya estabilizado antes de comprobar si hay algún extraño. e comportamiento del controlador.
Paso 6: Junto al problema del controlador de la cámara en la lista, haga clic en el icono Actualizar controlador para reiniciar el proceso de actualización del controlador.
Paso 7: Reinicie la computadora cuando finalice el proceso de actualización del controlador para garantizar que se sentirán todos los cambios realizados por la actualización del controlador.
3. El servicio biométrico de Windows debe reiniciarse
El servicio biométrico de Windows supervisa la función Windows Hello y proporciona acceso y administración de datos biométricos para las aplicaciones cliente. Por lo tanto, reiniciar el servicio biométrico podría resolver el problema de Windows Hello Face. Cómo hacerlo es el siguiente:
Paso 1: Abra el cuadro de diálogo Ejecutar presionando Windows + R y escribiendo services.msc allí, y seleccionando Aceptar.
Paso 2: Ubique el Servicio biométrico de Windows en la lista de servicios, haga clic derecho sobre él y luego elija Reiniciar en la ventana emergente. menú emergente.
Paso 3: Presione Windows + I para ingresar a la configuración, luego seleccione Cuentas usando el menú contextual.
Paso 4: Seleccione Windows Hello Face en Opciones de inicio de sesión en el lado izquierdo y luego vuelva a registrar los datos de Hello Face.
Paso 5: Reinicie su computadora para ver si puede usarla.
4. Pruebe la aplicación Obtener ayuda
Una función integrada de Windows llamada aplicación Obtener ayuda puede abordar sus consultas de soporte técnico, ofrecer soluciones y resolver algunos problemas de la computadora. Puedes probar este software para ver si puede ayudarte si ninguna de las soluciones mencionadas anteriormente funciona para ti.
Paso 1: en el cuadro de búsqueda de la barra de tareas, ingresa "obtener ayuda". y elija la entrada de la lista de resultados.
Paso 2: Cuando ingrese el problema que necesita resolver, un agente virtual ejecutará un solucionador de problemas. para ayudarle a resolver cualquier problema de Hello Face.
La última palabra: cómo solucionar que no pudimos encontrar una cámara compatible con Windows Hello Face
Espero que las correcciones que hemos proporcionado puedan ayudarle a solucionar el problema de que la cámara no funciona con el problema de Windows Hello Face. Siempre puede optar por actualizar sus controladores primero, ya que ayuda a solucionar muchos problemas menores en su PC.
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