Cinco formas de solucionar el error "Lo siento, hay un problema con los servidores OneDrive" en Windows

Si tiene una máquina con Windows, no hay razón para pasar por alto las ventajas de usar OneDrive para sus necesidades de almacenamiento en la nube. Propiedad de Microsoft, es una plataforma excelente que ofrece 5 GB de almacenamiento gratuito y una sólida integración con Office. El error “Lo sentimos, hay un problema con los servidores OneDrive” es uno de sus errores poco frecuentes. En lugar de esperar a que el problema desaparezca por sí solo, hay algunas cosas que puedes intentar en esta situación.

Decodificación de problemas de OneDrive: reparación del error del servidor en Windows (2023)

Desentraña los misterios detrás de este problema y equípate con pasos prácticos para restaurar la funcionalidad perfecta de tu experiencia OneDrive.

Solución 1: verificar los servidores OneDrive

Según el aviso de error, es posible que Microsoft esté actualmente realizando tareas de mantenimiento o solucionando un problema con los servidores OneDrive. Puede determinar si el problema es solo con su dispositivo o red verificando el estado del servidor OneDrive. No tiene más remedio que esperar si Microsoft realmente ha informado de un problema con los servidores OneDrive. De lo contrario, deberá realizar su propia solución de problemas.

Haga clic aquí para visitar el sitio de estado del servidor de Microsoft.

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Solución 2: examine su conexión a Internet

OneDrive puede mostrar el error "Lo sentimos, hay un problema con los servidores de OneDrive" debido a una conexión a Internet lenta o poco confiable. OneDrive tendrá problemas para conectarse al servidor y sincronizar sus archivos si su conexión a Internet es deficiente. Debes estabilizar tu red errática si OneDrive no es la única aplicación que tiene problemas de conectividad.

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Solución 3: deshazte de la caché de OneDrive

OneDrive emplea almacenamiento en caché, al igual que cualquier otro software en su computadora, para evitar descargas repetidas de datos. Sin embargo, si el caché se daña, puede provocar varios problemas, incluido el error del servidor.

Paso 1: Presione Win + S y escriba apps:onedrive

Paso 2: Haga clic en Configuración de la aplicación.

Paso 3: Desplácese hacia abajo y localice la sección Restablecer y luego presione el botón Restablecer.

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Solucionar 4: Eliminar los registros de telemetría de OneDrive

OneDrive puede tener problemas con el servidor si los registros de telemetría no funcionan correctamente. Por lo tanto, eliminar los registros debería resolver el problema.

Paso 1: abra el cuadro de diálogo Ejecutar presionando Win + R.

Paso 2: Ingrese el comando %appdata%. La carpeta AppData de su computadora ahora debería estar visible.

Paso 3: Haga clic en la carpeta Local seguida de la carpeta Microsoft . . Luego haga clic en la carpeta OneDrive y finalmente haga clic en la carpeta registros.

Paso 4: Elimine los archivos de registro UserTelemetryCache.otc.session y UserTelemetryCache.otc.

Paso 5: Inicie OneDrive después de reiniciar su computadora para ver si el problema se ha resuelto.

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Solución 5: instale OneDrive nuevamente

Es hora de reinstalar el programa si parece que no puede resolver el problema y se le acabó la paciencia. Al reinstalar la aplicación, Windows eliminará cualquier archivo dañado o corrupto que impida que la aplicación funcione.

Paso 1: inicie Configuración presionando Win + I

Paso 2: Navegue hasta Aplicaciones en el panel izquierdo y luego haga clic en Aplicaciones instaladas.

Paso 3: Seleccione Desinstalar haciendo clic en el botón de tres puntos al lado de OneDrive. Puede reinstalar el software utilizando Microsoft Store una vez finalizado el procedimiento.

Nota: Al desinstalar el programa, no debe preocuparse por perder sus datos. Al iniciar sesión en su cuenta OneDrive en línea, aún podrá acceder a todos los archivos que haya guardado.

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Resolver errores del servidor OneDrive: potenciar el almacenamiento continuo en la nube en Windows

Quizás creas que no hay nada que puedas hacer hasta que Microsoft Resuelve el problema cuando ves el mensaje "Lo sentimos, hay un problema con los servidores de OneDrive". Sin embargo, no deberías creer nada de lo que OneDrive te diga sin leer primero los consejos antes mencionados. Lo más probable es que el problema esté aislado en su red o dispositivo. Ahora puedes compartir y acceder a tus archivos más importantes porque el problema ha desaparecido. n fijo. Sin embargo, debes guardarlos en la bóveda de OneDrive si quieres mantenerlos aún más seguros.

Háganos saber en los comentarios a continuación si tiene alguna pregunta o recomendación. Estaremos encantados de ofrecerle una resolución. Con frecuencia publicamos consejos, trucos y soluciones a problemas comunes relacionados con la tecnología.

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