La Unión Europea impuso a Google una multa récord de 2.700 millones de dólares la semana pasada. Los cargos contra el gigante tecnológico estadounidense son que controla los resultados de búsqueda de una manera que otorga una ventaja indebida a sus propios servicios y al mismo tiempo perjudica la clasificación de sus rivales en su página de búsqueda.
Después de varias quejas de los rivales y una larga disputa de siete días, Tras un año de investigación que se inició en 2010, la Comisión Europea impuso el martes la mayor sanción financiera jamás realizada a Google.
Se ha pedido a la empresa que cambie sus prácticas en un plazo de 90 días o se enfrentará a sanciones adicionales. Según las normas antimonopolio de la UE, la práctica que sigue Google es ilegal, ya que niega a los consumidores europeos una auténtica elección de servicios.
Google ha rechazado las acusaciones de la UE y ha emitido una declaración en su defensa. La compañía mencionó que muestra sus resultados para ayudar a los consumidores a encontrar los productos exactos que buscan de forma rápida y sencilla. Algunos de los críticos más acérrimos de Google en la UE han sido sus rivales en Estados Unidos, como Yelp, News Corp y Oracle.
La multa impuesta a Google es la mayor multa impuesta a una sola empresa en un caso antimonopolio de la UE. , superando una aprobación de 1.060 millones de euros concedida al fabricante de chips estadounidense Intel en 2009.
Google sitúa analíticamente en un lugar destacado su propio servicio de comparación de precios: cuando un usuario busca cualquier cosa. en el motor de búsqueda de Google, los resultados de búsqueda relevantes del servicio de comparación de compras de Google se muestran en la parte superior o cerca de la parte superior de los resultados de búsqueda.
¿Qué es la comparación de precios?
La práctica de comparar precios antes de comprar para lograr las mejores ofertas y precios en mercancías y servicios.
Google ha reducido los servicios de comparación de precios de sus rivales en sus resultados de búsqueda: Comparación de precios rivales Los servicios aparecen sobre la base de los algoritmos de búsqueda genéricos de Google. Debido a una serie de criterios en los algoritmos de búsqueda de Google, los resultados de búsqueda de los rivales se muestran en la parte inferior. El propio servicio de comparación de compras de Google no se enfrenta a tales descensos de categoría ya que no está sujeto a estos algoritmos de búsqueda genéricos.
Debido a este comportamiento, el servicio de comparación de compras de Google es más visible para los consumidores en los resultados de búsqueda de Google, mientras que el servicio de comparación de compras de Google es más visible para los consumidores en los resultados de búsqueda de Google. Los servicios de compras son mucho menos notorios. Aumentando así el tráfico del servicio de comparación de compras de Google.
¿Qué ha hecho mal Google?
Google tiene el monopolio en el espacio de los motores de búsqueda, casi el 90% de los ingresos de Google provienen de la publicidad. En 2004, Google entró en el mercado de comparación de precios en Europa y los productos, que inicialmente se llamaban 'Froogle', pasaron a llamarse 'Google Product Search' en 2008. Finalmente, se etiquetaron como 'Google Shopping' en 2013.
Google es una plataforma de comparación de productos donde los usuarios pueden comparar fácilmente productos y sus precios en línea a diferencia de otros sitios de compras.
La Unión Europea afirma que desde 2008, Google ha dado sistemáticamente un lugar destacado a sus propios productos. Servicio de comparación de compras. Debido a esto, otros servicios de comparación de compras son degradados y sufren en gran medida el tráfico.
¿Es esta la primera vez que se investiga a Google?
Esta no es la primera vez que la UE abre investigaciones sobre Google. Hay otros dos casos de abuso de posición dominante que aún se están investigando. El primero se relaciona con AdSense.
El segundo implica que las empresas de tecnología dificultan que otros tengan sus aplicaciones y motores de búsqueda preinstalados en dispositivos Android.
La respuesta de Google
Google ha publicado una respuesta en su blog afirmando que no está de acuerdo con las conclusiones anunciadas por la Comisión Europea. La empresa afirma que cuando las personas compran en línea, quieren encontrar los productos exactos que buscan, esa es la razón por la que la empresa muestra anuncios de compras que conectan a sus usuarios con resultados que les resultan útiles.
Según Google, los usuarios prefieren enlaces que les lleven directamente a los productos que desean y no a sitios web donde tengan que repetir sus búsquedas. Además, los resultados se basan en los comentarios de los usuarios. Google revisará la decisión de la Comisión y está considerando presentar una apelación.
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