A medida que el mundo se vuelve digital, la demanda de papel para impresoras ha disminuido. Sin embargo, no podemos omitir por ahora la necesidad de papel e impresión. Por tanto, las impresoras siguen siendo un dispositivo periférico útil e imprescindible. Esto le ayuda a imprimir rápidamente fotografías y otros documentos importantes. Pero muchos de nosotros nos hemos enfrentado a ciertos problemas menores con la impresión, como un error en la cola de la impresora atascada o un documento atascado en la cola de impresión. Esta guía le ayudará a resolver este error en poco tiempo.
Pasos sobre cómo borrar rápidamente un trabajo de impresión atascado en la cola
Si ha dado comandos de impresión pero no puede recibir ninguna impresión de su impresora, hay dos formas de borrar un documento atascado en la cola de impresión.
Método 1: detener el servicio de impresora
El servicio de impresora ayuda a establecer comunicación entre el sistema operativo y el hardware. Todos los comandos de impresión enviados por el usuario llegan a la impresora a través de este servicio. Los pasos para reiniciar el servicio de impresora son:
Paso 1: presione Windows + R y escriba services.msc en el espacio de texto del cuadro EJECUTAR.
Paso 2: Presione el botón OK para abrir la ventana Servicios.
Paso 3: Se mostrará la lista de servicios y tendrá que desplazarse hacia abajo hasta localizar el servicio de cola de impresión.
Paso 4: haga clic derecho en el servicio de cola de impresión y haga clic en Detener en el menú contextual.
Paso 5: A continuación, navegue hasta la carpeta de servicio y elimine los archivos pendientes en Printer Queue Stuck. Elimine todos los archivos de esta carpeta siguiendo la siguiente ruta:
C:\Windows\System32\spool\PRINTERS
Paso 6: ahora, cree haga clic derecho nuevamente en el servicio Print Spooler y haga clic en Iniciar esta vez.
Una vez que se hayan borrado las tareas pendientes, puede intentar imprimir sus documentos o imágenes nuevamente.
Método 2: utilizar el símbolo del sistema
El proceso anterior también se puede llevar a cabo utilizando el símbolo del sistema. Es un proceso mucho más rápido siempre que sepa cómo utilizar el símbolo del sistema. Simplemente siga exactamente los pasos que se mencionan a continuación y resolverá el trabajo de impresión atascado en la cola.
Paso 1: escriba el símbolo del sistema en el cuadro de búsqueda ubicado a la izquierda de la barra de tareas.
Paso 2: Encontrarás muchos resultados. Localice el resultado de Mejor coincidencia y coloque el mouse sobre él. Encontrarás más opciones en el lado derecho.
Paso 3: haz clic en Ejecutar como administrador para abrir el símbolo del sistema en modo administrador.
Paso 4 : Escriba o copie y pegue lo siguiente ng uno por uno, seguido de la tecla Enter.
net stop spooler
del %systemroot%\System32\spool\printers\* /Q /F /S
net start spooler
Paso 5: cierre la ventana del símbolo del sistema e intente dar un comando de impresión para asegurarse de que el documento atascado en la cola de impresión se haya resuelto.
Pasos para evitar un trabajo de impresión atascado en la cola
Si el error de trabajo de impresión atascado en la cola ocurre con frecuencia en su PC, entonces significa que necesita actualizar los controladores de su impresora. Los controladores son pequeños programas que se comunican entre el hardware y el software. Los controladores se pueden actualizar utilizando el método manual mediante el sitio web oficial y la herramienta de administrador de dispositivos o mediante una aplicación para actualizar los controladores. ¡Sigue leyendo! para descubrir qué proceso de actualización de controladores es el más adecuado para usted.
Opción 1: utilice el sitio web oficialLos fabricantes de impresoras mantienen un sitio web oficial y almacenan todos los controladores y recursos de otras impresoras. Estos sitios web mantienen una base de datos que está disponible de forma gratuita. Esta opción de actualizar controladores requiere mucho tiempo, esfuerzo y habilidades técnicas.
La idea básica de esta opción es simple. Debe visitar la sección del controlador del sitio web oficial de su impresora y elegir el modelo de su impresora. De los resultados mostrados, seleccione su sistema operativo y descargue los controladores. El archivo descargado se puede ejecutar con un doble clic y seguir las instrucciones en pantalla para instalar los controladores.
Opción 2: usar el Administrador de dispositivosEl Administrador de dispositivos es una herramienta incorporada proporcionada por Microsoft para Windows 10 los usuarios detecten los cambios de hardware e inicien una descarga de los controladores más actualizados desde los servidores de Microsoft. Instala automáticamente los controladores después de descargarlos. Estos son los pasos para usar el Administrador de dispositivos para actualizar los controladores:
Paso 1: presione el botón Windows + R para abrir el cuadro EJECUTAR y escriba devmgmt.msc para iniciar el Administrador de dispositivos. .
Paso 2: presione el botón Aceptar y la ventana del Administrador de dispositivos mostrará todos los controladores instalados en su computadora.
Paso 3: Desplácese hacia abajo hasta encontrar Impresoras entre los controladores, haga clic en él para ver el menú desplegable y seleccione su dispositivo.
Paso 4: haga clic derecho y haga clic en Actualizar controladores.
Esta opción puede resolver el error de documentos atascados en la cola de impresión, pero lleva tiempo y no hay garantía si el El controlador actualizado ha sido cargado en los servidores de Microsoft todavía.
Opción 3: Smart Driver CareLa última opción para descargar o actualizar los controladores de la impresora es utilizar una herramienta de terceros para actualizar los controladores. Esta aplicación, conocida como Smart Driver Care, escanea todos los controladores presentes en su sistema y los actualiza con sus homólogos más recientes. Es una herramienta importante para identificar controladores obsoletos, faltantes y dañados en su sistema. Estos son los pasos para utilizar Smart Driver Care:
Paso 1: descargue e instale Smart Driver Care desde el enlace oficial que se proporciona a continuación:
Descargar ahora :
Paso 2: haga doble clic en el archivo descargado y siga las instrucciones que aparecen en pantalla para instalar el software.
Noe: Cuando lo instales, se activará la versión básica, escaneando todos los errores sin costo pero solo actualizará dos controladores diariamente. Para actualizar todos los controladores de una sola vez, deberá comprar esta aplicación y actualizarla a la versión PRO.
Paso 3: ahora, haga clic en el botón Iniciar escaneo ahora para comience el proceso de escaneo.
Paso 4: Una vez que se complete el proceso de escaneo, se enumerarán todos los problemas con los controladores. Elija el nombre de su procesador y luego haga clic en el enlace actualizar ahora que se encuentra al lado. También puede elegir cualquier otro controlador.
Nota: si tiene la versión PRO, debe hacer clic en el botón Actualizar todo y todos los controladores se actualizarán en de una sola vez.
La última palabra sobre cómo borrar rápidamente un trabajo de impresión atascado en la cola
Hay muchos problemas con la impresora y muchos de ellos se pueden resolver actualizando los controladores. Sin controladores, la impresora no sería detectada, pero no funcionaría de la manera deseada con controladores obsoletos y causaría pequeños problemas como un error en la cola de la impresora. La mejor solución posible para evitar este problema es actualizar los controladores mediante Smart Driver Care, que es un proceso automático y no consume mucho tiempo ni esfuerzo.
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