¿Cómo arreglar la cámara web Dell que no funciona en Windows 10?

Desde la pandemia, la cultura del trabajo desde casa se ha instalado y la cámara web se ha convertido en una de las funciones más utilizadas de una computadora. Esto es tan cierto debido a las clases en línea para niños y las reuniones en línea que se realizan para adultos a través de la cámara web. Sin embargo, su día puede paralizarse si este hardware deja de funcionar. Esta guía lo ayudará con los pasos para reparar la cámara web Dell que no funciona en Windows 10.

¿Formas de reparar la cámara web Dell que no funciona en Windows 10?

Hay algunas métodos que se pueden llevar a cabo para resolver la cámara web integrada de Dell que no funciona y que se han tomado de los foros de solución de problemas relacionados con el mismo problema.

Solución 1: las aplicaciones necesitan permiso

Microsoft ha mejorado las funciones de privacidad al permitir que el usuario elija qué aplicaciones deben recibir permiso o no. El problema de que la cámara web Dell no funciona puede surgir si ciertas aplicaciones que utiliza no tienen el permiso necesario para acceder al hardware de su cámara web. Se ha señalado anteriormente que las actualizaciones de terceros a veces pierden el acceso y los permisos que se les otorgaron. Estos son los pasos para otorgar permisos a sus aplicaciones:

Paso 1: presione Windows + I para iniciar la ventana Configuración y luego haga clic en Privacidad.

Paso 2: Haga clic en Cámara en la sección izquierda y verifique en el panel derecho si la opción etiquetada como Acceso a la cámara para este dispositivo está ACTIVADA. Haga clic en el botón Cambiar para activarlo.

Paso 3: A continuación, verifique que la sección siguiente denominada Permitir que las aplicaciones accedan a su cámara también esté activada.

Paso 4: El último paso es desplazarse hacia abajo y ubicar las aplicaciones que requieren acceso a la cámara web y deslizar el botón deslizante hacia la derecha para encenderlo.

Una vez que haya activado las opciones requeridas, verifique si se ha solucionado el problema de que la cámara web de la computadora portátil Dell no funciona.

Solución 2: el antivirus también bloquea cosas útiles

Los desarrolladores de antivirus se han vuelto más cautelosos hoy en día y bloquean todas las amenazas potenciales en su sistema. Esto ha resultado en el bloqueo de juegos y aplicaciones que no están verificadas por el antivirus. Esto también puede provocar que se impida el acceso a ciertos recursos de la cámara web. Para identificar si este es el problema, deberá bloquear temporalmente su antivirus durante algún tiempo. El proceso de desactivación del antivirus es diferente para cada aplicación y he proporcionado enlaces a las páginas de soporte de las aplicaciones antivirus más utilizadas en todo el mundo. todo el mundo.

McAfee

ESET

Avast

AVG

Norton

Una vez que haya desactivado el antivirus, verifique si el problema de la cámara web integrada de Dell que no funciona se ha resuelto en su computadora portátil. No olvide volver a activar su Antivirus y luego intentar agregar una excepción de la aplicación en uso dentro de su Antivirus. También puede comunicarse con el soporte de su antivirus para identificar los pasos para agregar una excepción.

Solución 3: reinstale el controlador

Si las aplicaciones tienen el permiso requerido y su antivirus no es el culpable provocando que la cámara web Dell no funcione en Windows 10, entonces debe reinstalar los controladores. Los controladores son componentes importantes de cualquier sistema operativo que se comunican entre el hardware y el software. Cada computadora portátil tiene un conjunto básico de controladores preinstalados con una copia nueva almacenada en la sección Recuperación para reemplazar los actuales si están dañados o manipulados. Estos son los pasos para reinstalar los controladores de su cámara web y solucionar que la cámara web de la computadora portátil Dell no funcione:

Paso 1: presione Windows + R para abrir el cuadro EJECUTAR y escriba devmgmt.msc y luego mediante Enter.

Paso 2: Una vez que se abra la ventana del Administrador de dispositivos, haga clic en Cámara o Dispositivos de imágenes para expandir la lista desplegable.

Paso 3: seleccione su cámara y haga clic derecho para revelar el menú contextual. Elija la opción Desinstalar dispositivo y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

Paso 4: haga clic en el botón Desinstalar en un mensaje que aparece y reinicie su computadora.

Paso 5: Una vez que Windows se reinicie, el controlador de la cámara web se actualizará automáticamente.

Paso 6: Compruebe si la cámara web de la computadora portátil Dell no funciona El problema finalmente se resolvió.

Solución 4: Actualizar controladores

El último método de solución de problemas para reparar la cámara web integrada de Dell que no funciona es actualizar los controladores. Al reinstalar los controladores, está instalando una copia nueva de los controladores antiguos que se encuentran en su sistema desde que fue fabricado. Sin embargo, es posible que necesite controladores actualizados porque la aplicación que está utilizando se ha actualizado muchas veces. Para obtener controladores actualizados para su cámara web Dell, puede utilizar cualquiera de los dos métodos que se describen a continuación:

Método 1: utilice el sitio web de soporte de Dell

La primera forma de actualizar los controladores es navegar al sitio web oficial de Dell e ingresar su modelo de producto en el cuadro de búsqueda proporcionado. Una vez que ubique sus controladores, puede descargarlos e instalarlos manualmente en su PC.

Imagen: Método n.º 2 de Dell: utilice Smart Driver Care

El segundo método que facilitará la actualización de los controladores y llevará a cabo el proceso rápidamente es utilizar un software actualizado de controladores de terceros como Smart Driver Care. Esta aplicación escanea su computadora e identifica todos los problemas de controladores, como archivos de controladores faltantes, desactualizados y dañados. Luego los reemplaza con los controladores más compatibles disponibles en Internet. Estos son los pasos para usar Smart Driver Care en su PC para resolver que la cámara web integrada de Dell no funciona:

Paso 1: descargue e instale Smart Driver Care desde el enlace que figura a continuación:

Paso 2: Inicie la aplicación y haga clic en el botón Iniciar escaneo ahora para iniciar el proceso de escaneo.

Paso 3: Una vez que se complete el análisis, busque la lista de problemas con los controladores que se muestra en la pantalla y busque problemas con los controladores de la cámara web. Haga clic en Actualizar controlador junto a él y espere hasta que se complete el proceso.

Paso 4: Una vez que se complete el proceso, reinicie su computadora y luego verifique si se resolvió el problema de que la cámara web de la computadora portátil Dell no funciona.

¿La última palabra sobre cómo reparar la cámara web Dell que no funciona en Windows 10?

La cámara web Dell es una pieza de hardware importante para comunicarse con otras personas mientras usted tiene que quedarse en casa. Es importante solucionar este problema lo antes posible y los cuatro métodos anteriores ayudarán a solucionarlo. Actualizar los controladores es un paso que también puede probar primero y le permitirá obtener un sistema fluido e impecable con un rendimiento mejorado.

Si tiene alguna consulta o sugerencia, háganoslo saber en la sección de comentarios a continuación. Nos encantaría responderle con una solución. Publicamos periódicamente consejos y trucos, junto con respuestas a problemas comunes relacionados con la tecnología.

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