Puede que sea una de las raras posibilidades, pero a veces puede suceder: tu iPhone se niega a apagarse. ¿Qué sucede si presiona el botón Suspender/Activar para apagar su teléfono pero, para su consternación, no hay ninguna acción? Es posible que te preocupes pensando que el iPhone se ha averiado o que tiene algún otro problema.
Es posible que la mayoría de ustedes nunca se enfrente a este problema, pero ¿siempre hay un “si”? Como no puedes sacar la batería del iPhone para reiniciar el teléfono, debes saber cómo lidiar con esta situación peligrosa.
En este artículo, hemos discutido cómo lidiar con tu iPhone, cuando no se apaga.
Antes de continuar, descartemos ciertas posibilidades por las cuales podría haber ocurrido este problema.
- Debido a un problema de software, se produjo congelado.
- El botón Dormir/Activar está roto (peor escenario 🙁
- La pantalla está rota y no responde al tacto.
Repara el iPhone que no se apaga
Volviendo al grano, ahora que conoces ciertas posibilidades del problema, puedes consultar los pasos para resolverlo.
Allí Hay tres formas de intentar reparar tu iPhone antes de llevarlo a Apple Store:
Paso 1: reinicio completo
La forma más fácil de apagar tu El iPhone está realizando un reinicio completo. Aunque es bastante similar a la forma normal, enciendes o apagas tu iPhone, también realiza un reinicio completo del dispositivo y su memoria.
Para reiniciar tu iPhone :
- Mantenga presionado el botón Suspender/Activar junto con el botón Inicio simultáneamente pero tiene un teléfono de la serie iPhone 7, luego presione y mantenga presionado el botón Suspender/Activar con el volumen hacia abajo.
- El signo de encendido con el control deslizante aparecerá en la pantalla. Continúe presionando el botón hasta que se vuelva negro.
- Una vez que vea el logotipo de Apple en la pantalla, suelte los botones y el iPhone se reiniciará normalmente. Cuando el teléfono se inicia, todo debería estar en orden.
Paso 2: habilite el toque de asistencia y apáguelo mediante software
Si el botón Dormir/Activar está roto, el primer paso no funcionará. Afortunadamente, puedes apagar tu iPhone usando el software Assistive Touch incorporado en la aplicación Configuración.
Assistive Touch es una función que te permite controlar tu iPhone completamente desde la pantalla. Es muy útil cuando los botones de tu iPhone te molestan.
Para habilitar Assistive Touch:
- Vaya a Configuración
T ap en General -> Accesibilidad -> AssistiveTouch.
- Ahora deslice el interruptor hacia la derecha para activar la función.
Una vez habilitado, verás un cuadrado de color gris claro con un círculo de color claro en la pantalla.
- Cada vez que lo toques, te mostrará el menú.
- Para apagar el dispositivo con Assistive Touch, tóquelo. Aparecerá un cuadrado con algunas opciones como Dispositivo, Siri, Personalizado, Centro de control, etc.
- Toque Dispositivo.
- Obtendrá algunas opciones como Bloquear pantalla, Girar pantalla, Silenciar, etc.
- Mantén presionado el ícono de la pantalla de bloqueo.
- Aparecerá una pantalla que dice “desliza para apagar”.
- Arrastra el icono de encendido rojo. de izquierda a derecha para apagar tu iPhone.
Ahora que el iPhone está apagado, debes preguntarte cómo encender el teléfono, si el ¡El botón Sleep/Wake no funciona!
No te preocupes, esto también tiene solución. Conecte el dispositivo a la corriente, el icono de Apple aparecerá en la pantalla y el teléfono funcionará normalmente.
Paso 3: Restaurar el iPhone desde la copia de seguridad
Los pasos mencionados son para el problema de hardware, si estas dos formas no funcionan para usted, entonces podría ser un problema de software.
Como no es fácil determinar si el problema es del software ios o de las aplicaciones, es mejor restaurar tu iPhone desde la copia de seguridad. Este paso eliminará todas las configuraciones, datos y personalizaciones realizadas en su teléfono.
Para restaurar el iPhone desde la copia de seguridad, siga estos pasos:
- Conecte su iPhone a su computadora.
- Abre iTunes, si no se abre solo.
- Ubica el ícono de iPhone en la esquina superior izquierda, debajo de los controles de reproducción.
- En el sección de copia de seguridad, haga clic en Copia de seguridad ahora. Este paso creará una copia de seguridad de sus datos.
- Una vez hecho esto, haga clic en Restaurar copia de seguridad.
- Ahora siga las instrucciones en pantalla para restaurar la copia de seguridad.
- Seleccione el copia de seguridad creada para restaurar cuando se le solicite.
- Una vez hecho esto, su iPhone se iniciará normalmente.
Si el problema persiste, debe visitar Apple Store o hablar con ellos. por teléfono, seguramente resolverán el problema.
¡Para obtener más actualizaciones técnicas, suscríbete a nuestros boletines!
Leer: 0
