Algunos usuarios del sistema operativo Windows encuentran el error "Página no disponible", que también indica que "Su administrador de TI tiene acceso limitado a algunas áreas de esta aplicación". Como resultado, algunos usuarios no pueden acceder a la configuración del antivirus dentro de Seguridad de Windows. Aunque este mensaje de error implica que la seguridad de Windows ha sido restringida por otro usuario administrador. Pero ocurre con frecuencia en PC que no están conectadas a la red de una empresa. Puede resolver el problema "Su administrador de TI tiene acceso limitado" de la siguiente manera.
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Método 1: convierta su cuenta de usuario en una cuenta de administrador
En la mayoría de los casos, no debería necesitar privilegios de administrador para acceder a Seguridad de Windows. Para garantizar que tiene acceso completo al sistema, asegúrese de haber iniciado sesión con una cuenta de administrador. Cambie su cuenta a una de administrador si actualmente está utilizando una básica. Puede cambiar el tipo de cuenta de usuario en Windows siguiendo los pasos a continuación:
Paso 1: Presione Win + S en el teclado para iniciar la Búsqueda de Windows.
Paso 2: Haga clic en el menú desplegable Ver por en la esquina superior derecha y elija Categoría.
Paso 3: Haga clic en Cambiar tipo de cuenta en Cuentas de usuario.
Paso 4: Seleccione la cuenta que desea cambiar a Administrador.
Paso 5: Haga clic en Cambiar el tipo de cuenta.
Paso 6: Seleccione el botón de opción junto a Administrador y haga clic en el botón Cambiar tipo de cuenta.
Ahora puede intentar acceder a Seguridad de Windows sin enfrentar el error "Su administrador de TI tiene acceso limitado".
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Método 2: eliminar aplicaciones antivirus de terceros
¿Utiliza un programa antivirus de terceros en su computadora? Si es así, Microsoft Defender podría entrar en conflicto con ese programa de seguridad y provocar el error "Página no disponible". Debe desinstalar cualquier software de seguridad de terceros que haya instalado. Estos son los pasos:
Paso 1: Presione Win + S para abrir la Búsqueda de Windows.
Paso 2: Escriba Agregue Quitar programas y haga clic en el mejor resultado coincidente.
Paso 3: Una lista alfabética de programas instalada en su PC aparecerá dentro de la ventana Configuración en su pantalla.
Paso 4: Haga clic en los tres puntos al lado de cualquier aplicación que desee elimínelo y elija Desinstalar.
Paso 5: Siga las instrucciones en pantalla y reinicie su PC.
Ahora puede verificar Windows Seguridad e identifique si el problema persiste.
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Método 3: eliminar todas las cuentas profesionales y educativas
¿Ha vinculado su computadora a alguna cuenta de su lugar de trabajo o escuela? Si es así, dicha cuenta de usuario puede restringir el acceso a la configuración de seguridad de Windows. En Configuración, intente deshabilitar la conexión a la oficina o la escuela:
Paso 1: Abra Configuración y seleccione la pestaña Cuentas.
Paso 2 : Seleccione la opción de navegación Acceder a trabajo o escuela desplazándose hacia abajo.
Paso 3: Para expandir una cuenta profesional o educativa vinculada, haga clic en ella.
Paso 4: Seleccione Sí presionando el botón Desconectar.
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Método 4: deshabilite la opción de desactivación de la política antivirus de Microsoft Defender
Algunos usuarios de Windows Pro y Enterprise han informado que desactivar la política antivirus de Microsoft Defender resolvió el problema "Página no disponible". La configuración Desactivar la política de grupo antivirus de Microsoft Defender en Windows Pro y Enterprise se puede desactivar de la siguiente manera:
Paso 1: Mantenga presionada la tecla del logotipo de Windows mientras presiona la tecla S para abrir el cuadro de búsqueda de archivos.
Paso 2: En el cuadro de búsqueda de archivos, ingrese gpedit.msc.
Paso 3: Haga clic en el mejor resultado coincidente para abrir la ventana del Editor de políticas de grupo.
Paso 4: Luego, desde la barra lateral del Editor de políticas de grupo, haga doble clic Configuración del equipo y plantillas administrativas.
Paso 5: Haga clic en la carpeta Componentes de Windows de la barra lateral para expandirla.
Paso 6: Busque y haga doble clic en Microsoft Defender Antivirus y luego haga clic en Desactivar.
Paso 7: Elija Aplicar y Botones Aceptar para la política.
Paso 8: como se describe en las dos primeras etapas, haga doble clic en Permitir que el antimalware se inicie con prioridad normal y elija deshabilitar esa configuración también.
Paso 9: Luego, elija Interfaz de cliente.
Paso 10: Haga doble clic en la política Habilitar modo de interfaz de usuario sin cabeza.
Paso 11: En la ventana de política Habilitar modo de interfaz de usuario sin cabeza, elija Desactivado, Aplicar y Aceptar.
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La última palabra sobre cómo solucionar el error de seguridad de Windows "Su administrador de TI tiene acceso limitado"Muchas de las razones principales por las que ocurre ese error son abordados en las diversas soluciones presentadas en esta guía. Por lo tanto, es de suponer que se solucionará el problema “Página no disponible” en la mayoría de las PC con Windows 11 de los usuarios. Una vez que se haya resuelto el problema "Página no disponible", podrá acceder a todas las opciones de Seguridad de Windows una vez más.
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