Microsoft incluye OneDrive de forma predeterminada con Windows 11. Aunque no es el proveedor de almacenamiento en la nube más utilizado, es difícil dejar pasar sus 5 GB de almacenamiento gratuito en la nube. A pesar de ser menos popular que Google Drive, es rentable porque Windows lo incluye.
Sin embargo, cuando intentan ejecutarlo, algunos clientes encuentran el molesto código de error 0x8004def5. Un problema al conectarse a OneDrive se indica mediante el código de error. No se preocupe si experimenta el mismo problema y no puede iniciar sesión ni utilizar su cuenta OneDrive. Describiremos varias formas de hacer que OneDrive vuelva a funcionar. Comencemos.
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Método 1: cierre OneDrive y reinicie la aplicación
Debe finalizar todas las instancias en ejecución de OneDrive antes de intentar cualquier reparación importante. Reinícielo a continuación para ver si se conecta al servidor. Así es como:
Paso 1: Para iniciar el Administrador de tareas, presione Ctrl + Shift + Esc.
Paso 2: Escribe OneDrive en la barra de búsqueda superior.
Paso 3: Accede al >Pestaña Detalles ahora. Seleccione la opción Finalizar proceso en el menú contextual haciendo clic derecho en el proceso OneDrive.exe.
Paso 4: Entonces aparecerá una ventana emergente. Seleccione "Finalizar árbol de procesos" en el menú.
Paso 5: Escriba OneDrive en el menú Inicio para iniciarlo. . Verifique si el problema aparece seleccionando la opción Abrir.
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Método 2: Verifique si los servidores OneDrive están inactivos
Todos sus datos de OneDrive se guardan en un servidor en la nube específico que administra Microsoft. Aunque garantizan un tiempo de actividad del 99 %, los servicios en la nube como OneDrive experimentan interrupciones con frecuencia. O quizás el mantenimiento programado sea la causa de la interrupción del servicio.
Para saber qué servicios están inactivos, vaya a la página Estado del servicio de Microsoft. En su lugar, utilice sitios web de terceros, como DownDetector. Para que pueda saber si otras personas están experimentando el mismo problema de interrupción del servidor. Si es así, deberá esperar hasta que Microsoft solucione el problema y reinicie los servidores de OneDrive.
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Método 3: cambie su Conexiones de red
Es posible que los servidores de Microsoft estén bloqueados por su ISP actual o por la red a la que está conectado ahora. Muchos usuarios informaron que cuando cambiaron a una red diferente, el problema se resolvió. Para compartir Internet con su computadora con Windows, puede usar la conexión USB o crear instantáneamente un punto de acceso inalámbrico desde su teléfono.
Después de eso, reinicie la aplicación OneDrive y vea si puede acceder a sus archivos en red. Para acceder a los servidores de OneDrive sin interrupciones en el futuro, también puede pedirle a su ISP que elimine la restricción de su conexión.
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Método 4: Eliminar registros de OneDrive
Puede intentar eliminar los archivos de registro de telemetría de OneDrive que se encuentran en la carpeta de datos de la aplicación. Así es como se hace:
Paso 1: para abrir el Explorador de archivos, presione Win + E.
Paso 2: Ingrese la siguiente URL en el cuadro de dirección, reemplazando “Nombre de usuario” con el nombre de usuario de su PC.
C:\Users \UserName\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\setup\logs
Paso 3: Para acceder a la carpeta de registros de OneDrive, use la tecla Intro.
Paso 4: Copie el archivo userTelemetryCache.otc desde donde lo encontró. Cópielo y péguelo en una unidad de sistema diferente.
Paso 5: UserTelemetryCache.otc debe eliminarse yendo regrese a la carpeta de registros.
Paso 6: Cierre el Explorador de archivos y luego reinicie su computadora.
Paso 7: Inicie OneDrive y luego vea si el código de error persiste.
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Método 5: restablecer OneDrive
Al acceder a sus opciones avanzadas, ciertas aplicaciones de Windows le permiten restablecerlas. Sin embargo, no existe una opción de configuración avanzada para OneDrive en la aplicación Configuración. Por lo tanto, debe restablecerlo manualmente mediante el símbolo del sistema. Así es como:
Paso 1: Para abrir el cuadro de comando Ejecutar, presione Win + R.
Paso 2: Para abrir una nueva ventana de Terminal, ingrese cmd y presione Enter.
Paso 3: Ingrese el comando mencionado a continuación copiándolo, pegándolo y presionando la tecla Enter.
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset
Paso 4: La ventana de OneDrive se abrirá para informarle que se está realizando el reinicio.
Paso 5: Cuando aparezca el mensaje " Aparece la notificación Reinicio completado”, finalice el programa. Encienda su computadora.
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La última palabra sobre las formas de corregir el código de error de OneDrive 0x8004def5 en Windows 11Allí Hay varias razones diferentes por las que OneDrive podría no poder conectarse al servidor. Verifique si los servidores OneDrive están activos y comience con los pasos más básicos de solución de problemas. Luego reinicie la aplicación y elimine los archivos de registro de telemetría. Vuelva a instalar la aplicación OneDrive e inicie sesión nuevamente si eso no tiene ningún efecto.
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