¿Es usted un ávido usuario de Zoom? En caso afirmativo, es probable que tenga problemas con sus auriculares de vez en cuando. La mayoría de nosotros hemos estado allí en algún momento; tus auriculares dejan de funcionar en Zoom y te quedas confundido acerca de por qué sucedió esto y qué hacer al respecto. Este artículo te ayudará con algunas de las soluciones más comunes cuando tus auriculares no funcionan en Zoom.
Después de la llegada de la pandemia, Zoom se convirtió en un nombre familiar. Ahora se considera el estándar de la industria para videollamadas. Aunque Zoom ha agregado más funciones en los últimos años, ha habido varios informes de usuarios en varios sitios sobre auriculares que no funcionan con Zoom. Descubramos más sobre las razones detrás de esto y encontremos las soluciones en esta publicación.
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Razones por las cuales sus auriculares no funcionan en Zoom
- Si está utilizando auriculares con cable, existe la posibilidad de que el cable de conexión esté dañado o que el puerto de su PC/portátil no funcione.
- En caso de que esté utilizando auriculares Bluetooth, asegúrese de que sus auriculares no estén conectados a ningún otro dispositivo en lugar de su computadora portátil/PC.
- Es posible que haya activado o cambiado una configuración de audio de la aplicación Zoom que puede ser la raíz del problema.
- Es posible que no escuche nada a través de sus auriculares porque sin querer presionó el botón de silencio.
- Asegúrese de que solo se esté ejecutando un programa en su computadora que esté usando sus auriculares en un momento determinado.
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Formas de arreglar los auriculares no funcionan en Zoom
1. Verifique su configuración de audio de Zoom
- Abra la aplicación Zoom.
- Haga clic en el ícono de ajustes "Configuración" de en la esquina superior derecha de la pantalla Zoom.
- Ahora, desde el lado izquierdo de la pantalla, haga clic en “Audio”.
< br /> - En la sección "Altavoz", haga clic en el menú desplegable y seleccione sus auriculares allí.
- Luego haga clic en el menú desplegable y seleccione sus auriculares en la sección "Micrófono".
- Salga de Configuración y vea si los auriculares no funcionan. El problema de Zoom está solucionado.
2. Verifique si su PC tiene Zoo silenciado m
- Presione la tecla “Windows” con la tecla “I” para abrir “Configuración”.
- En el lado derecho de la ventana Configuración, haga clic en "Sonido".
- Desplácese hacia abajo y haga clic en "Mezclador de volumen" en la opción "Avanzado". .
- Asegúrese de que el volumen de reuniones de Zoom esté configurado en el nivel máximo: 100.
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Apagar la telefonía manos libres
- Presione el botón “ Windows” para abrir el menú “Inicio”.
- Escriba “panel de control” y ábralo.
- Busque y toque "Dispositivos e impresoras".
- Localice sus auriculares Bluetooth, haga clic derecho sobre ellos y seleccione “Propiedades”.
- En la ventana “Propiedades”, seleccione la pestaña “Servicios” y desmarque la casilla siguiente a la opción “Telefonía manos libres”.
- Ahora haga clic en “Aplicar” y luego presione “Aceptar”.
4. Asegúrese de la selección del dispositivo
- Abra la aplicación Zoom.
- Únase a la reunión y desde la parte inferior izquierda En la esquina de la ventana de la reunión, haga clic en el icono de “flecha hacia arriba” adyacente a la opción “Silenciar”.
- Asegúrate de que la sección Altavoces esté configurada en tus auriculares.
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Desinstale y vuelva a instalar Zoom
- Presione la tecla “Windows” con la tecla “X” para abrir el menú “WinX”.
- Seleccione “Aplicaciones y características” en el menú.
- Ahora Desplácese hacia abajo en "Lista de aplicaciones" hasta el final y toque el ícono de "tres puntos verticales" frente a Zoom y elija "Desinstalar".
- Vuelva a hacer clic en “Desinstalar” para confirmar.
- Ahora inicie sesión en el sitio web oficial de Zoom y descargue la aplicación nuevamente desde allí.
- Reinicie su PC, inicie la aplicación Zoom nuevamente y vea si soluciona el problema.
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Para concluir
Eso es todo por nuestra parte. Hicimos esto Guía paso a paso sobre cómo solucionar el problema "los auriculares no funcionan en Zoom" en su computadora. Pruebe estas correcciones una por una y díganos cuál funcionó mejor para usted en los comentarios a continuación. Y si ninguna de las soluciones antes mencionadas ha funcionado, quizás quieras considerar la posibilidad de adquirir unos auriculares nuevos.
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