El mejor software de gestión de contactos: opciones gratuitas y de pago para pequeñas y grandes empresas

¿Quieres ir directo al grano? Nuestras mejores opciones para el mejor software de gestión de contactos son Salesforce y HubSpot.

El software de gestión de contactos va más allá del simple mantenimiento de una base de datos simple y se ha convertido en una herramienta de ventas fundamental. Le permite realizar un seguimiento de la información de contacto y la comunicación de prospectos, clientes y proveedores para generar clientes potenciales o cerrar acuerdos. Incluye y mantiene datos como nombres de clientes, direcciones, números de contacto, direcciones de correo electrónico, información de perfil de redes sociales y mucho más.

¿Cuáles son las características de las herramientas de Contact Manager?

Por lo general, se requiere un programa de administración de contactos donde el modelo de interacción de ventas es "Uno a muchos". Hay muchas funciones que ofrece el software de administración de contactos:

• Historial de contactos 

Contiene todos los detalles sobre con quién se había puesto en contacto la empresa, cuándo se realizó, con qué oferta y a través de qué canal.

• Importación y exportación 

Exportar e importar información de contacto de fuentes externas como corredores, etc.

• Filtros 

Para realizar una búsqueda rápida sin tener que recorrer toda la base de datos para un conjunto particular de información.

• Integración sin complicaciones 

Le permite integrar registros de contactos con sistemas existentes.

• Gestión de grupos 

Cree fácilmente categorías de contactos personales y grupales organizadas en función de varias secciones.

• Gestión de canalizaciones 

Un panel fácil de entender que le ayuda a visualizar todo su trabajo. El proceso es beneficioso cuando desea comprender cómo mover sus contactos de prospectos a clientes potenciales y clientes leales.

• Programación de citas 

Capacidad para programar citas y enviarlas correos electrónicos a los contactos para sus próximas citas.

• Fax directo 

Posibilidad de enviar correos electrónicos y faxes utilizando una herramienta de administración de contactos.

• Personalización 

Agregue nuevos campos y etiquetas según los requisitos de su negocio.

• Lista de tareas pendientes 

Ayuda a las empresas a crear una lista de tareas pendientes para otros miembros del equipo y notificarles cuando se les asigna completar una tarea.

• Crear notas 

Aparte de Al almacenar información, también puede tomar notas sobre un evento en particular o agregar comentarios para un cliente.

• Marcación automática 

Capacidad para conectarse a un cliente en particular r automáticamente desde sus registros.

• Marketing por correo electrónico 

Si tiene una ubicación centralizada con toda la información de sus clientes en un solo lugar, no sería genial. para enviar sus correos electrónicos de marketing desde el mismo panel. En caso de que se haya perdido nuestra guía Los 9 mejores programas de verificación y validación de correo electrónico que necesita conocer en 2021

Con la claridad de las funciones que debe buscar en su software de gestión de contactos, echemos un vistazo a los siete mejores programas de pago. Y herramientas gratuitas de administrador de contactos (2021).

 

De un vistazo: con precio y beneficios

El mejor CMS (2021) Aspectos destacados clave Modelos de precios Consíguelo aquí

Salesforce

• Panel de control intuitivo y fácil de configurar
• Tiene herramientas de gestión de campañas y clientes potenciales
• Asigne estado a cada contacto según el proceso de ventas
• Estándar 

($25/mes)

• Profesional 

($75/mes)

• Empresarial

($150/mes) 

• Ilimitado

($300/mes)

• Período de prueba 

(30 días)

PRUÉBALO AHORA

HubSpot

• Admite usuarios ilimitados de forma gratuita
• Acceso sin conexión a contactos
• Puede almacenar hasta 1 millón de contactos
• Software gratuito de gestión de clientes 
• Complementos 

(Centro de ventas y centro de marketing: $50 al mes

PRUÉBELO AHORA 

Zoho

• Aplicaciones móviles
• Herramientas de monitoreo social
• Comunicación multicanal con el cliente
• Gratis 

(Admite 3 usuarios)

• Estándar 

($12/mes)

• Profesional 

($20/mes)

• Empresarial

($35/mes) 

• Ultimate 

($45/mes)

• Período de prueba 

(30 días)

PRUEBA AHORA

CRM ágil

• Proporciona detalles completos y opciones para cerrar el trato
• Importar perfiles de redes sociales
• Programar mensajes y correos electrónicos
• Gratis 

(Admite hasta 10 usuarios)

• Inicio

($8,99/mes)

• Regular 

($29,99/mes)

• Empresarial

($47,99/mes) 

• Período de prueba 

(Ninguno)

PRUEBA AHORA

Racha

• Integre fácilmente las aplicaciones de Google.
• Plataforma de comunicación centralizada m
• Accesibilidad y uso compartido de múltiples usuarios
• Solo

($15/mes)

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• Pro

($49/mes)

• Empresarial

($129/mes) 

• Período de prueba 

(14 días)

PRUEBA AHORA

Pipedrive

• Pista rendimiento, predecir ingresos y priorizar acuerdos
• Consulta rápidamente las últimas conversaciones
• Fácil de administrar

• Esencial 

($12,50/mes)

• Avanzado 

($24,90/mes)

• Profesional 

($49.90/Mes)

• Empresa

($99/Mes)

• Período de prueba 

(14 días)

PRUEBA AHORA 

Nutshell

• Ofrece una extensión de Chrome
• Crear y acceder a perfiles de clientes (con historial completo)
• Interfaz sencilla 
• Inicio 

($19/ Mes)

• Pro 

($35/Mes)

• Período de prueba 

(14 días)

PRUEBA AHORA 

Los 7 mejores softwares de gestión de contactos gratuitos y de pago (2021)

Las opciones enumeradas aquí son comparadas y analizadas por el equipo editorial y seleccionadas en función de popularidad en el mercado de SaaS, disponibilidad basada en datos generados a partir de reseñas de usuarios y usabilidad de diferentes tipos de usuarios.

1. Salesforce

Salesforce es uno de los programas de gestión de contactos más populares e intuitivos que le ayuda a gestionar sus clientes y prospectos desde la parte superior del embudo hasta el final. Incluso puede asignar estados a cada cliente o cliente potencial en función de dónde se encuentra en el proceso de ventas. Esto ayuda al equipo de ventas a llegar a contactos potenciales con la información correcta en el momento adecuado. Incluso cuentan con un excelente equipo de soporte que aborda sus problemas de la manera más sencilla posible.

2. HubSpot

HubSpot ofrece una herramienta gratuita de gestión de contactos, equipada con excelentes informes y panel de control. A diferencia de la mayoría de los administradores de contactos, con HubSpot puedes disfrutar de la actividad y observar cuál de tus contactos se encuentra en el embudo de ventas. Ofrece un panel limpio y visualiza el estado de cada uno de tus contactos. Incluso puedes sincronizar todos estos datos con Gmail y Outlook para realizar un seguimiento preciso de las interacciones. Ya no tendrás que depender de hojas de cálculo confusas nunca más; con un software de administración de contactos sistematizado como HubSpot, puedes organizar conduce con toda la información vital.

3. Zoho

Zoho ofrece un software de base de datos de contactos simple y directo y es una opción adecuada para que las pequeñas y medianas empresas administren datos en una ubicación centralizada. Puede importar/exportar contactos, administrar clientes potenciales y hacer mucho más fácilmente utilizando herramientas de prospección para aumentar la eficiencia de la organización. Además, incluye una función de etiquetado para realizar un seguimiento de la información de contacto de su cliente según lo requiera el modelo de ventas de su organización para una mejor personalización.

4. Agile CRM

Agile CRM está diseñado y desarrollado para el equipo de ventas y es potente y fácil de usar. Con Agile CRM, puedes organizar tus contactos sin esfuerzo y ayudarte a observar las tendencias de compra y su nivel de actividad en el mercado. Para una mejor personalización, le permite agregar estrellas para citar las más valiosas y activas. ¡También puedes programar fácilmente mensajes y correos electrónicos!

5. Streak

Streak es una excelente herramienta de gestión de contactos que puede ayudarte a integrar tu Gmail y otros servicios de G-Suite. Por lo tanto, resulta bastante fácil almacenar y mantener registros de correo electrónico, registros de llamadas, notas y otras tareas. La herramienta de gestión de contactos es gratuita para uso personal y tiene opciones profesionales y empresariales a precios asequibles.

6. Pipedrive

Pipedrive es un software de gestión de clientes galardonado y es una opción adecuada para pequeñas, medianas y grandes empresas. Creado tanto por vendedores como por desarrolladores web, Pipedrive es el más fácil de usar y tiene una interfaz intuitiva que lo convierte en una opción adecuada para usuarios novatos. El software convierte en un proceso sencillo el de gestionar el historial completo de llamadas y correos electrónicos en una línea de tiempo visual.

7. Nutshell

Nutshell es un excelente programa de gestión de clientes, que afirma que sus usuarios (empresas) han cerrado más de 1,1 millones de acuerdos utilizando el software. Con la herramienta, puede organizar los datos de contacto y las respectivas conversaciones. Le ayuda a realizar un seguimiento de los clientes potenciales, el progreso y automatizar el proceso de ventas. Nutshell admite aplicaciones móviles y está disponible para su uso tanto en Android como en iPhone.

El software de gestión de contactos es una herramienta extremadamente útil para almacenar de forma segura los datos de los clientes y comunicarse con los clientes potenciales de forma fácil y eficaz. Pero con varias opciones disponibles, con suerte, le resultará fácil elegir la más adecuada. uno para ti. ¡La mayoría de las herramientas gratuitas de gestión de clientes ofrecen pruebas gratuitas y le ayudarán a simplificar y agilizar los contactos para usted y su equipo!

Si todavía tiene alguna consulta o comentario, menciónelo en la sección de comentarios a continuación.

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