Algunas personas ven el problema "Servicios de dominio de Active Directory" cuando intentan imprimir algo usando aplicaciones de Office, como Excel, Word, etc. Los usuarios no pueden descubrir una impresora en su red conectada y se les presenta el aviso "El directorio activo Los servicios de dominio no están disponibles actualmente”. Algunos usuarios también informaron exactamente el mismo problema con otras aplicaciones de terceros. En general, si recibe este mensaje de error, no podrá imprimir nada desde su PC. Este blog intenta solucionar este problema con algunos pasos recomendados por expertos:
Métodos para solucionar el error de impresora "Servicios de dominio de Active Directory" en Windows
Método 1: utilizar el solucionador de problemas de la impresora
Puede solucionar problemas de impresión con el solucionador de problemas de impresoras de Windows. Si sigue las instrucciones, podrá iniciar la herramienta de solución de problemas de la impresora desde Configuración.
Paso 1: presione Win + I para iniciar Configuración.
Paso 2: Haga clic en Sistema en el lado izquierdo y luego desplácese hacia abajo en el panel derecho y haga clic en Solucionar problemas.
Paso 3: A continuación, haga clic en Otros solucionadores de problemas.
Paso 4: Localice el Solucionador de problemas de la impresora y haga clic en el botón EJECUTAR.
Paso 5: Siga las instrucciones en línea para solucionar este problema.
Lea también: ¿Cómo solucionar el problema de que la impresora no imprime?
Método 2: reiniciar los servicios de la impresora
Las tareas de impresión en su PC son administradas por el servicio Printer Spooler. Un simple reinicio de este servicio ayudará a solucionar el problema de los "Servicios de dominio de Active Directory" en su PC. Estos son los pasos:
Paso 1: Presione Win + R para abrir el cuadro EJECUTAR.
Paso 2: Escriba “Services.msc” en el cuadro de texto y presione el botón Aceptar.
Paso 3: La interfaz de servicios de Windows ahora se iniciará con todos los servicios de Windows enumerados en orden alfabético.
Paso 4: Ubique Printer Spooler en la lista y haga clic dos veces en ella.
Paso 5: Ahora se abrirá el cuadro Propiedades. . Puede hacer clic en el botón Detener y luego esperar unos segundos y hacer clic en el botón Iniciar.
< cadena ong>Paso 6: También tenga en cuenta que el tipo de Inicio debe configurarse como Automático.
Paso 7: Haga clic en Aplicar y luego haga clic en Aceptar.
Lea también: Cómo solucionar el error de que no se puede instalar el paquete del controlador de la impresora
Método 3: desinstalar el controlador de la impresora
Los controladores son componentes clave para establecer una conexión entre la impresora y la PC. Por eso es importante mantener los controladores actualizados en todo momento. Este error también puede deberse a controladores dañados, lo que significa que primero debemos desinstalar el controlador de la impresora y luego reinstalarlo. Estos son los pasos que debes seguir:
Paso 1: presiona Win + X para abrir el menú de energía de Windows y luego elija Administrador de dispositivos de la lista.
Paso 2: En la nueva ventana, ubique Colas de impresión y haga clic en él para ver las opciones desplegables.
Paso 3: Ubique su Impresora, haga clic derecho sobre ella y elija Desinstalar.
Paso 4: Siga las instrucciones en línea para completar el proceso de desinstalación.
Paso 5: Para reinstalar los controladores de la impresora, visite el sitio web oficial OEM de su impresora e ingrese el número de modelo. Luego podrá descargar los controladores relevantes para su impresora según la versión del sistema operativo.
Para mantener su impresora funcionando en todo momento, se recomienda mantener los controladores actualizados. Desinstalar manualmente y luego descargar e instalar los controladores requerirá mucho tiempo y esfuerzo. Es posible que esta vez tengas que realizar los pasos antes mencionados para resolver el problema. Pero en el futuro, utilice un software de actualización de controladores de terceros como Advanced Driver Updater para mantener sus controladores actualizados en todo momento. Esta aplicación escaneará todos los controladores instalados en su PC, buscará actualizaciones relevantes y luego las descargará/instalará con unos pocos clics del mouse.Lea también: CORRECCIÓN: La impresora inalámbrica no responde en Windows 11/10
Método 4: agregue su impresora manualmente
Puede agregar impresoras manualmente desde el subprograma Dispositivos e impresoras en el Panel de Control. Puede agregar manualmente una impresora desde allí después de eliminar una para ver si resuelve el problema de los "Servicios de dominio de Active Directory". Al hacer esto, su PC reinstalará efectivamente la impresora. Para agregar la impresora impactada manualmente, respete siga los siguientes pasos:
Paso 1: Presione Win + S para abrir el cuadro de búsqueda de Windows y escriba Panel de control.
Paso 2: Haga clic en el resultado Mejor coincidencia y se abrirá la ventana del panel de control.
Paso 3: Haga clic en Dispositivos e impresoras.
Paso 4: Haga clic en Impresoras y escáneres y aparecerá una lista de dispositivos conectados a su PC.
Paso 5: Haga clic en su impresora que le está dando el error y luego ubique el botón Eliminar en la esquina superior derecha y haga clic en él.
Paso 6: Retroceda una página y luego haga clic en el botón Agregar dispositivo.
Paso 7: Ahora haga clic en el enlace Agregar manualmente.
Paso 8: Siga las instrucciones en pantalla e ingrese los datos relevantes para agregar su impresora.
El final ¿Word sobre cómo solucionar el error de impresora “Servicios de dominio de Active Directory” en Windows?Muchos usuarios que necesitaban resolver el problema de los “Servicios de dominio de Active Directory” en PC con Windows tuvieron éxito utilizando las técnicas de este tutorial. Entonces quizás una de esas soluciones también funcione para usted. Luego podrá imprimir todo lo que necesite en Windows una vez más usando su programa favorito.
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