Los Chromebook suelen tener una ventaja sobre los portátiles con Windows, ya que ofrecen un buen rendimiento, retrasos mínimos y tiempos de inicio rápidos. Además, estos también ofrecen mayor duración de la batería y seguridad. El sistema operativo de los Chromebook basado en Linux es mucho más liviano, más pequeño y centrado en la web y exige bajos requisitos de hardware. Pero, al igual que cualquier otra computadora portátil, los usuarios se topan con problemas de vez en cuando. Por ejemplo, la cámara de su Chromebook no funciona.
Al igual que muchos otros usuarios, es posible que se encuentre con una situación en la que la cámara web de su Chromebook no funcione. Si se encuentra en esa situación, hemos descrito algunos pasos probados que ayudaron a otros usuarios a solucionar el problema. Si tienes problemas con una cámara web de Windows, puedes dirigirte a esta publicación.
¿Qué hacer si la cámara de tu Chromebook no funciona?
Solución número 1 – Reiniciar Chromebook
Lo primero que debes hacer es simplemente reiniciar tu Chromebook. Un simple reinicio a menudo funciona como un paso efectivo para solucionar muchos problemas y también podría resolver la cámara de tu Chromebook.
Paso 1: abre Configuración rápida en la esquina inferior derecha y haga clic en Apagar.
Paso 2: Cuando el Chromebook se haya apagado por completo, presione el botón de encendido para volver a encenderlo.
Solución n.° 2: verifique la lente de la cámara
Asegúrese de que la lente de la cámara de su Chromebook esté cubierta con algo, es decir, algo como un obturador de privacidad, un protector de pantalla o algún otro objeto. Limpie la lente de la cámara si observa polvo u otras partículas de suciedad.
Solución n.º 3: restablecer el hardware
A veces, el software en sí puede no ser el culpable de que su cámara web no funcione. funcionando; en cambio, podría ser el hardware el que te está causando dificultades
Paso 1: Apaga tu Chromebook
Paso 2: Mantenga presionados el botón Actualizar y el botón Encendido simultáneamente.
Fuente – oregoncharter
Paso 3 – Suelta el botón Actualizar
Ahora comprueba si la cámara de tu Chromebook está funcionando o no .
Solución nº 4: actualizar Chromebook
Al igual que sus homólogos Windows OS, macOS o cualquier otro sistema operativo, también aparecen errores en Chrome OS. Actualizar Chromebook puede ayudar a resolver estos problemas. Para actualizar tu Chro mebook sigue los pasos que se mencionan a continuación:
Paso 1: abre el panel de Configuración rápida desde la esquina inferior derecha.
Paso 2 – Haga clic en el icono de Configuración representado por una rueda dentada.
Paso 3 – En la barra lateral izquierda, haga clic en Acerca de ChromeOS.
Paso 4 : haga clic en Buscar actualizaciones . Después de esto, su Chromebook buscará las últimas actualizaciones, si están disponibles.
Paso 5 – Reinicie su Chromebook y verifique si la cámara de su Chromebook está funcionando correctamente o no.
Solución nº 5: actualizar el navegador Chrome
Para muchos usuarios, la actualización del navegador Chrome también parecía haber solucionado el problema. Este paso garantiza que los errores, si los hay, se resuelvan y que su navegador funcione correctamente. Actualizar el navegador Chrome es sencillo y estos son los pasos:
Paso 1: Abra el navegador Chrome.
Paso 2: Haz clic en tres puntos y ve a ayuda > Acerca de Google Chrome.
Paso 3: Deja que Chrome compruebe y obtenga las actualizaciones pendientes.
¿Aún tienes problemas para actualizar el navegador Chrome? A continuación se muestran formas de solucionar el problema.
Solución n.º 6: desactivar el interruptor de privacidad
Supongamos que tiene un Chromebook de HP. ¿Ves una luz roja en la lente de tu cámara web? En caso afirmativo, debe desactivar este interruptor de privacidad deslizándolo; de lo contrario, la cámara de su Chromebook no funcionará.
Solución n.º 7: restablecer el navegador Chrome
Saber que el navegador Chrome También puede afectar las operaciones de su cámara, puede intentar restablecer el navegador Chrome, lo que podría ayudarlo si la cámara de su Chromebook no funciona. Estos son los pasos para lo mismo:
Paso 1: Abra el navegador Chrome y haga clic en tres puntos verticales en la esquina superior derecha más alejada de la pantalla.
Paso 2: Haga clic en Configuración.
Paso 3: Haga clic en Restablecer y limpiar strong>.
Paso 4: Seleccione Restaurar configuración a sus valores predeterminados originales y haga clic en Restablecer configuración.
Comprueba si la cámara web de tu Chromebook funciona o no.
Solución nº 8: comprueba la cámara sobre las aplicaciones instaladas en su Chromebook
¿Algunas aplicaciones como Zoom, Google Meet, etc. utilizan la cámara web de su Chromebook? Podría ser que no tengan los permisos necesarios y es por eso que no pueden acceder a su cámara web, dándole aún más la impresión de que la cámara web de su Chromebook no funciona. En tal escenario –
Paso 1 – Abra el iniciador de aplicaciones de Chrome OS ubicado en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
Paso 2 – Comprueba si aplicaciones como Zoom y Google Meet tienen permiso para acceder a tu cámara. Por ejemplo, si no puede ver la vista previa de la cámara en Google Meet:
- Vaya a meet.google.com.
- Haga clic en el candado de la izquierda donde la URL comienza y haga clic en Configuración del sitio.
- En Permisos, haga clic en los menús desplegables junto a Cámara y Micrófono y haga clic en Permitir en cada menú desplegable.
- Vuelva a cargar la página web y
Solución nº 9: comprobar la cámara Configuración
Si tu cámara web aún no funciona en tu Chromebook, puedes verificar si estás usando la configuración de cámara correcta. Para ello, haga lo siguiente:
Paso 1: Abra el navegador Chrome.
Paso 2: Haga clic en los tres puntos junto a extensiones y haga clic en Configuración.
Paso 3: Desde el lado izquierdo, haga clic en Privacidad y seguridad.
Paso 4 – Haga clic en Configuración del sitio.
Paso 5 – En Permisos, haga clic en Cámara.
Paso 6 – Verifique tres cosas: en Cámara, debe seleccionar la cámara correcta si tiene varias cámaras. En segundo lugar, asegúrese de haber hecho clic en el botón de opción que dice Los sitios pueden solicitar el uso de su cámara. Y finalmente, verifique si el sitio que desea que use su cámara web no está agregado en la sección No está permitido usar su cámara.
Solución no 10 – Reinicie la aplicación de videoconferencia
Al igual que las aplicaciones de videoconferencia de Windows, incluso Chromebook ofrece excelentes aplicaciones de video chat como Skype, Zoom, Google Meet, etc. Lo más probable es que la aplicación de videoconferencia esté sufriendo algunos fallos mínimos que pueden solucionarse. se resuelve con un simple reinicio o actualizándolo.
Solución n.° 11: use una cámara web alternativa
Si la cámara web incorporada de su Chromebook no funciona, puede usar una alternativa hasta que pueda arregla la cámara de tu Chromebook.
¿Esperamos que la cámara de tu Chromebook esté funcionando bien?Las soluciones anteriores deberían ser suficientes para solucionar el problema de la cámara de tu Chromebook. Sin embargo, es posible que también desees comprobar si hay daños físicos. Háganos saber si esta publicación pudo ayudarlo. Para obtener más contenido de este tipo, sigue leyendo WeTheGeek. También puedes encontrarnos en Facebook, Pinterest, YouTube, Twitter e Instagram.
Leer: 7
